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2026-05-18 19 地产及旅游行业报告
收缴率较高:根据中物研协发布的《2021物业服务企业综合实力百强企业发展报告》, 2015年至2020年百强企业物业费收缴率稳步提升,其中,2020年百强企业物业费收缴 率均值为94.1%,从各业态物业费收缴率情况看,医院物业最高(98.4%),住宅最低 (91.4%)。从部分已上市物管公司物业费收缴率以及续约率看,均处于较高水平, 相应带来较好的现金流表现,绝大部分公司的经营活动现金流量净额超过净利润规模。 续约率较高:各家物业管理公司不断提高服务质量,扩展服务范围,维护业主满意 度,一般续约率较高,如绿城服务和保利物业近几年均维持在百分之九十以上。我们自下而上对影响物业管理公司发展核心因素进行梳理,物业管理公司业绩增长可 以分解为成长能力持续性和盈利能力持续性,其中成长能力主要依赖于公司关联开发 商以及公司本身的市场外拓能力,盈利能力持续性取决于政府指导下物业管理费率价 格刚性与单位创收能力提升之间的平衡、科技应用对人力成本刚上升的对冲作用等。
物业管理行业主要包含住宅/商业/办公及其他等类型,构成上与竣工面积构成相近。 如2020年竣工面积中住宅/办公/商业占比分别为72.3%/3.3%/9.5%。 非住宅类物业目前竞争格局相对住宅类更加分散,非住宅类一般面对单一机构类业主, 重定价能力相对较强,未来潜在空间较大。住宅物业是企业布局的主要业态:根据中物研协发布的《2021物业服务企业综合实 力百强企业发展报告》, 2020年,有近四成的百强物企在各主流业态上均有布局, 其中,住宅仍是物企重点布局的业态,百强中布局的企业数量占比99%,成熟度较高 的商业物业和办公物业布局企业的占比也均超过90%。非住宅在管面积占比持续提升:根据中物研协发布的《2021物业服务企业综合实力 百强企业发展报告》, 2020年,百强企业住宅物业在管面积为64.5亿平方米,较上 年增加11.9%,非住宅物业在管面积为37.1亿平方米,较上年增加13.5%,高于住宅物 业的增速。从管理面积的占比来看,2015年至2020年非住宅物业管理规模占比持续提 升,至2020年达到36.5%。

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