相比新车质量评价体系中的其他维度,中国消费者遇到产品质量问题/抱怨 最多的维度是“行驶过程”,其次是“电子设备”及“内饰”, 而遇到问题最少的则是“座...
2025-04-16 44 汽车行业报告
消费群体变迁和新盈利模式塑造的双重推动下,汽车智能化在加速发展, 智能化边界也在不断扩容。作为伴随智能手机崛起而长大的一代,90 后 /00 后对汽车的智能网联化需求更加突出尤其是在某些体验感很深的座 舱&自动驾驶等领域,会成为影响购车决策的重要因素;同时汽车行业 盈利模式正从制造端向软件端延伸,盈利对象从新车销售向存量市场全 生命周期扩展,智能化是实现新盈利模式的前提,也是最主要载体。在 多重因素驱动下,汽车智能化将迎来加速发展,智能化的边界逐步从精 密控制走向提升驾驶体验。 1.1. 汽车智能化是体验型消费和新盈利模式落地的重要载体 以 90 后为代表的年轻消费群体崛起,带动了乘用车的消费属性和体验 型需求不断提升,而智能化是其重要载体。作为伴随着智能手机崛起而 长大的一代,90 后/00 后对汽车的智能网联化需求更加突出尤其是在某 些体验感很深的座舱&自动驾驶等领域,会成为影响购车决策的重要因 素;同时他们在买车时更加看重外观、配置而非质量、安全性,乘用车 的消费属性在不断凸显。在消费者的选择偏好将推动汽车智能化的加速 发展。
90 后消费者占比不断提升,体现出了不同的消费特征。90 后逐步成为购 车的主力人群:2014 年 90 后消费人群占比不足 20%,到 2020 年已经超 过 40%。90 后在消费时体现出了明显不同于 60/70 后的消费特征,看重 个性化和美观度、看重智能网联化、品牌中性化。汽车行业盈利模式的改变也在推动汽车智能化的快速前进。整车企业和 零部件公司主要的盈利方式是制造业模式,主要群体为新购车人群,净 利润=销量*单车净利;而以新造车势力以及科技巨头为代表的新进入者 正在打造汽车行业新的盈利模式,把群体变为了整个乘用车的保有量市 场以及新车市场,通过对乘用车整个生命周期的环节提供产品或者服务 来盈利,产品和服务包括新车销售、软件服务以及各种配套服务等,而 智能化是新盈利模式落地的前提,也是最主要载体。盈利群体从新车销量向保有量转变。对于传统车企而言,盈利的对象主 要是每年新增的销量,存量市场的后市场服务是经销商的重要盈利来源; 对于造车新势力而言,通过付费 OTA 升级从存量市场获得盈利正在逐 步实现,以特斯拉为例,他在加速包、座椅加热以及续航升级等领域已 经实现了付费升级服务。
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