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2025-03-27 24 物流行业报告
2021年即时配送服务行业订单规模为279.0亿单,受疫情恢复影响,即时配送服务市场回暖,同比增速为 32.9%。未来随着即时配送服务行业向全场景、全距离、全时段方向发展,并加速成为本地消费的基础服务设施,艾瑞预 计2026年,即时配送服务行业订单规模将接近千亿量级,达到957.8亿单,2021年-2026年年复合增速为28.0%,行业整 体仍处于快速发展路线上。即时配送业务模式分为第三方即时配送和依托平台即时配送,二者的核心区别是订单来源的独立性。与依托平台即时配送 业务模式相比,第三方即时配送的订单来源更为独立,订单来源渠道更为多元,业务内容和服务类型更为多样,这也使得 第三方即时配送的服务能力相较而言更为系统全面。而依托平台即时配送的业务模式订单来源渠道单一,与上游的平台捆 绑较为紧密,业务拓展受限,多样化业务服务能力相对较弱。一方面,按组建形式的角度可分为自建运力模式及加盟/代理模式,其中前者一般为资金实力较强或已处于成熟期的玩家 所青睐,其应用路径多从核心、重点发展地区出发并逐渐外延。考虑服务质量、商业数据等维度,前者多为玩家首选,后 者则为前者的补充,即当玩家初期资金实力较弱或需要快速扩张以扩大服务覆盖范围时,将采用后一模式。
另一方面,具 体看运力形式可划分为众包模式、供应商模式及全职模式,不同模式下运力特征各不相同,因此目前服务商针对不同场景 下用户对运力服务的不同需求,同时采用多种运力模式。而运力的管控能力也因此成为行业内玩家的关键能力之一。伴随着用户消费升级、消费需求的不断提升,各类线上平台对应进行战略创新、拓展,日益加码本地生活板块,线下本地 商户受益于此,而私域流量运营重要性也日渐显现,使其流量更趋多极化。用户的高时效诉求,推动传统电商平台的近场 电商业态快速发展;用户的多样化消费要求,促使本地团购、餐饮外卖、即时零售等平台进一步拓展所提供的消费品类及 服务;用户对内容消费需求的即时满足,使得社交平台、内容电商开始尝试革新,并大力拓展本地生活板块。这些来自不 同线上平台对本地生活业务的重视,推动本地线下商户的各类流量渠道齐头并进,呈现多元化趋势,而受益于此的本地消 费市场则将带来即配行业的蓬勃发展。同时,对于本地商户来说,线上获客成本的逐渐提升等挑战,使得其私域流量也在 逐渐成为流量渠道的重要一极。
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