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来电名片行业发展白皮书:来电增值服务(44页)

行业报告下载 2022年04月12日 11:42 管理员

中国电信依托综合资源、技术、行业优势,通过门户网站、公众号、语音服务、电话、手机等多种线上、线下渠道,提供 来电名片触点,个人用户与政企用户通过符合需求的产品消费,链接电信自有业务服务平台,实现用户号码认证、智能拦 截,保障通信安全,不断融合电信运营商原子能力,实现智能连接生态的价值拓展,凸显品牌影响力。中国电信从单纯依赖运营商能力到结合终端、互联网能力,加强与各终端、互联网厂商合作,形成生态能力整合,打造强 大的号码库,提升终端渗透率和覆盖率;同时结合通信技术发展,提升产品形态,从2G、3G时代的文本形态到VoLTE、 5G时代的富媒体体验;同时基于翼名片整合通话相关业务服务,为政企客户提供全场景解决方案。

中国移动和彩印业务类型丰富,根据个人、企业、政府组织等客户不同类型、不同场景的需求提供定制方案,实现内容的 个性化和功能的互动化。和彩印业务主、被叫客户均可办理,在语音呼叫接通前、通话中、挂断后,由系统自动把预设的 彩印内容(文本、图片、视频等)推送到对方手机屏幕。和彩印依托强大的企业资源以及通信运营商业务能力,抢占多领域 市场,帮助用户明晰来电身份信息;帮助政企做好品牌宣传、提升用户满意度,打造智能通话新格局。和彩印目前来电名片业务领先于其他运营商或互联网品牌,依托中国移动强大的通信基础建设与运营商业务,具有领先优 势;基于中国移动领先的用户规模,有助于政企客户的来电名片业务执行;同时目前移动的业务产品功能丰富,多元化产 品体系以满足个人和政企用户的需求。中国移动将从通话安全、产品形态、通话前中后全场景解决方案三方面发力,结合5G技术发展,构建信息基础设施安全 保障体系,确保用户的接入安全可信;基于终端升级及技术升级,大力发展视频彩铃,促进互联网、内容等生态合作,借 助视频彩铃数智融媒平台推广影视内容、品牌、公益、政务等内容;同时基于多元化的产品功能,整合通话前中后业务, 提供全场景解决方案,提升业务价值。

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