第三方风险管理全球调研报告：第三方监督的数字化路径（49页）

疫情前，仅26%的受访者认为其所在企业第三方 风险管理成熟度处于已整合阶段或已优化阶段。 处于已应对阶段的企业占比最高（45%），已 应对阶段位于成熟度五个等级的中间阶段。剩 下28%则处于成熟度发展过程的初期阶段。 然而，疫情后，希望达到已整合阶段或已优化阶 段的受访者比例增至31%，而希望达到成熟度 发展过程初期阶段的受访者比例则相应减少，从 28%降至19%。希望达到已应对阶段的受访者 比例从45%增至49%。随着许多企业对良好第三方风险管理的基准不断提高， 期望的成熟度发展进程预计将较为缓慢。随着期望不 断提高且良好实践的新概念产生，企业将继续努力提 高其第三方风险管理成熟度。随着新技术解决方案的 出现，以及更容易获得实时信息以促进制定更有效的 决策，企业的期望也会提高。在我们的调研中，有半数受访者认为，受疫情的影响， 他们需要加强对第三方的关注，并至少进行一些重大 投资，以重振其第三方风险管理项目，尽管许多企业 多年来在第三方风险管理方面投入较高预算（见图 1.2）。

与其他行业相比，政府及公共服务行业希望在以下领域有所改进的受访者比例较高：第三 方风险管理业务流程（79%，行业平均水平为53%）；第三方风险管理政策和标准 （71%，行业平均水平为43%）；以及人员和组织问题（67%，行业平均水平为 49%）。 与其他行业相比，生命科学与医疗行业希望在以下领域有所改进的受访者比例较高：第三方风险管理 实时信息、风险度量和报告（63%，行业平均水平为53%）；第三方风险管理业务流程（67%， 行业平均水平为53%）；以及人员和组织问题（58%，行业平均水平为49%）。 与其他行业相比，金融服务行业希望改进第三方风险管理工具和技术的受访者比例最高（67%， 行业平均水平为51%）。 与其他行业相比，科技、传媒及电信行业希望改善高层基调并促进良好和谐的风险文化的受访者比例 最低（29%，而行业平均水平为37%）。