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2026-04-26 59 大消费报告
在《毕马威 2021 年全球首席执行官展望》中,环境、社会和治理(ESG)是接受采访的 11 个国家地 区 1325 名首席执行官(CEO)最关注的两大议题之一。5 ESG 理念的盛行正在潜移默化地影响着各个 行业的发展,各界对 ESG 的关注度不断提升,但在毕马威《2022 年中国首席执行官展望》报告调研显示, 很多中国 CEO 认为未来三年公司在实施 ESG 战略方面面临多样挑战。消费品零售行业调查显示,全球零售企业领导人在对行业增长前景保持整体乐观的同时,也面临着来 自包括客户、投资者、监管机构等利益相关方就提升 ESG 报告质量和信息透明度的要求。超过四分 之一的受访国际消费品零售企业表示,他们正在努力满足不同投资者和其他利益相关方的 ESG 报告 需求。6 国际消费品零售企业对于 ESG 的高度关注和积极响应,也无疑影响到了国货品牌的可持续竞 争力和在国际舞台上的 ESG 表现。而对于后疫情时代的中国消费品零售企业来说,如何适应 ESG 带 来的新趋势、新业态,我们将从气候相关财务信息披露工作组(TCFD)框架下的治理、战略、风险 管理、指标和目标维度逐一展开讨论。
对于任何规模的消费品零售企业来说,确立和传递一 系列积极的内部 ESG 政策都绝非易事。为了有效地推 动 ESG 议程,企业管理层的态度和决策对于 ESG 治理 原则和制度的建立十分重要。企业的董事会和高级管理 层应将 ESG 整合在品牌的经营目标和价值体现中,明 确优先事项,并在实施过程中行使监督和监控的职责。 结合诸如设立 ESG 委员会、ESG 工作小组等形式,将 ESG 治理的辐射面进一步扩大,不仅仅局限于管理层, 而是从上至下,有序地将 ESG 融入至日常经营活动中, 与各部门业务和职能的具体目标及关键绩效相挂钩,确 保品牌运营各环节涉及 ESG 时,都能朝着预设的方向 来运转和推进。受到 ESG 因素的影响,目的、声誉和诚信在消费者购 买决策中发挥着越来越大的作用。7 毕马威的研究表明, 54% 的消费者表示品牌的环境与社会表现已经改变了 他们的购买决定。8 消费者会从更多的角度来评判一个 品牌,包括他们对员工的待遇、数据隐私的保护、以及 责任采购,环境足迹、资源循环。而 80% 的消费者现 在更愿意购买符合他们价值观的品牌。9 这些既是国货 品牌的机会所在,同时也是推动国货品牌将 ESG 作为 重点经营战略的助力器。

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