到店行业专题报告：抖音VS美团到店（30页）

行业报告下载 2023年03月21日 07:22 管理员

美团依靠外卖业务先发优势，成熟的地推团队+丰富的商家运营经验，构建商家端运营壁垒。起步2012年，历经千团大战，美团“地推铁军”已布局2800个县级市，构建成熟的标准化培训和管理体系，能快速实现优质商家供给。美团积累了商家运营与管理经验，运营模型已经过市场反复矫正，商家独占性提高，构筑了美团独有的BD运营壁垒。抖音服务商体系起步晚，规模和布局尚处于劣势，商家运营禀赋短时间难以快速积累。抖音广告起家，商家端推新和运营经验欠缺，并短时间难以快速积累。后续搭建服务商体系提升商家运营能力，形成平台—服务商—商家的垂直考核管理架构。美团商户推新模型成熟，能快速开辟高质量商户，经历市场多次矫正，多次胜出。

地推端商户运营模型效率高，本地关系积累，商户的平台粘性高。BD运营质量积累需要时间，美团禀赋短时间难以超越。疫情下商家多端经营，导致商家粘性与独占性降低，但商家入驻后短期依靠流量扶持得到高ROI，长期依靠平台模型，商家单位广告支出带来的产品收入。美团：已成功布局到二线市场，一线优势明显，服务全品类中小商家。美团到店覆盖所有一二线商户，且流量最大，但商家拓展增速放缓。头部商家多为连锁品牌，私域流量强，不合作OTA平台。中小商家与美团合作紧密，包括广告、团购、配送等深度合作。抖音：高线聚焦网红和头部连锁店，流失较多中小商家。 36氪数据表明，2022年之后流量将由全品类持续投入收缩聚焦一线餐饮酒旅GTV和用户渗透率快速爆发。抖音主要营销模式为兴趣推荐，聚焦网红与头部连锁店更易提高视频内容质量，助力抖音自身声量增长，但造成较多中小商家流失。此外一些到综业务，亦与兴趣有关，适合抖音营销。