商业本质是增长,2012~2019年,移动互联网时代字节跳动通过渐进式创新实现主业快速增长,在夯实主业同时通过外延等方 式切入新赛道助力后续业务新增长...
2025-03-18 94 TMT行业报告
“掌上好办”指数对各省级政府开发运营的移动政务服务 APP 应用和 依托于商业应用提供的政务服务小程序应用的提供情况进行了搜集和梳理。 报告发现,目前各省级政府均已上线了移动政务服务 APP 应用。其中,逾 85% 的省级政府在 iOS 应用市场上架了移动政务服务 APP 应用,所有省级 政府都在 Android 主要应用市场上架了移动政务服务 APP 应用,并在微信 或支付宝平台上推出了小程序应用。报告认为,无论 APP 应用还是小程序应用,都是代表当地政府为公众 和企业用户提供移动政务服务的渠道,以给予用户选择不同服务渠道的权 利,但用户通过不同服务端感受到的服务体验应该是同质量或相近的。 由于移动政务服务 APP 应用是目前唯一各省份都已推出的移动政务服 务渠道,为保证评估样本的一致性和可比性,报告将目前全国各省、自治区、 直辖市和新疆生产建设兵团(不含港澳台)开发运营的移动政务服务 APP 应用作为评测用户体验的主要评估对象(如表 2 所示),并以各省份政务 服务官网上提供的版本为准,同时参考了 iOS 市场和主要 Android 市场(华 为、小米、OPPO、vivo、荣耀)中上架的移动政务服务 APP 应用。
此外, 考虑到北京和广东的实际情况,对这两地的评估以小程序应用为主要评估 对象。报告采用真实体验、技术测试、文本分析等方法对我国省级移动政务 服务应用的“掌上好办”水平进行了数据采集和分析。数据采集时间截止 至 2023 年 9 月 5 日。 首先,报告专门招募了包括青年人、老年人、外籍人士等群体在内的 体验官,在经过系统培训后,对各地移动政务服务应用的真实使用感受进 行了体验和评估,并对每位体验官的评估结果进行交叉检验和专人复核, 以最大程度消除因评估个体差异所产生的数据偏差。 报告还通过技术测试对移动政务服务 APP 应用的性能表现和技术安全 进行了测评,对移动政务服务 APP 应用提供的隐私政策和用户协议进行了 系统的文本分析,并对各主要应用市场上用户发布的真实评价数据进行了 采集和分析。
标签: TMT行业报告
相关文章
商业本质是增长,2012~2019年,移动互联网时代字节跳动通过渐进式创新实现主业快速增长,在夯实主业同时通过外延等方 式切入新赛道助力后续业务新增长...
2025-03-18 94 TMT行业报告
游戏云是游戏科技的重要组成,聚焦于服务各类游戏业务及游戏衍生业务场景的云基础设施及云能力平台。游戏云将游戏领域不同 业务场景所需基础能力(包括以计算、...
2025-03-18 29 TMT行业报告
2024 年是我国全功能接入国际互联网 30 周年,也是着力推动实体经济和数 字经济深度融合的一年。我国互联网行业发展不断开创新局面,在网民规模、互...
2025-03-14 48 TMT行业报告
全媒体融合了云计算、大数据、人工智能、区块链等多种技术,涵盖 了自媒体、社交媒体、移动应用、视频直播等多种业态。在多元化的全媒 体时代,各类媒体虽然日...
2025-03-08 25 TMT行业报告
从广告主的数量看,广告主的数量在2022&2023年有较大幅度增长,可能是疫情开放后,大家重拾市场信心,期望增加一定的市场 曝光。但从广告主的...
2025-03-05 35 TMT行业报告
最新留言