中国公益慈善筹款伦理行为实操指引手册（2022年修订版，124页）

行业报告下载 2023年11月16日 08:07 管理员

与医生、教师、会计、律师等常见职业一样，公益慈善筹款3 作为一门职业，除了特定技术和策略的使用外，筹款人须遵循专业的筹款伦理准则，这是筹款人与市场营销、公关行业从业人员的核心区别，也是筹款之所以成为一门职业的必备条件。英美的筹款人协会为自己的会员制定了详细的职业伦理准则，国际注册筹款人认证体系与中国劝募员国家职业技能标准也都将筹款伦理视为重要的考核维度。我们经常会碰到一种观点，认为公益慈善组织只要遵守法律就可以了。但合法合规只是底线中的底线，筹款伦理标准一定是高于法律的。筹款伦理不仅仅要求从业人员遵守基本的合法合规的法律底线，也要求从业人员遵守基本的职业道德，并且倡导从业人员追求卓越——用高标准来严格要求自己。筹款伦理的核心意义在于保护公众对公益慈善筹款事业的信任，而人们对于公益慈善组织天然有着高于合法合规的道德层面的期待。如果以2008年中国民间公益元年算起，在中国，现代的民间公益慈善事业的发展还不到20年。

目前中国公众捐赠意识还处于一个传统且朴素的阶段，比起熟人救济与捐助个人求助，捐赠支持公益慈善组织的理念尚未深入人心，这是我们整个筹款市场的基本底色。如果想要提高公信力，让更多人建立给公益慈善组织捐赠的信心，公益慈善组织仅仅做到合法合规是不够的。我们首先需要有保持高道德标准的决心，并践行这些标准。我们还需要明确告诉社会公众，告诉我们的捐赠人和潜在的捐赠人，我们有守护高道德标准的决心和实际行动。只有这样，我们才有可能保护社会公众对公益慈善组织的信心，让他们逐步深入地了解公益慈善组织的专业价值，进而培育出一个健康的、理性的捐赠文化。这本手册就是为此而生的。我们希望通过抛砖引玉，为正在迈向职业化与专业化进程中的筹款人，提供一套可行的行为准则与贴合现实工作场景的常见问题的应对之法。当然，我们深知这本手册并不是一套完美攻略。虽然伦理学可以为我们指明道路，但是它并不能给我们提供百分之百正确的答案。伦理学的存在并不是让我们抄作业用的，它的意义在于帮助我们思考对错与好坏。因此，这本手册不可能完全覆盖千变万化的实操困境，也可能很难对复杂的两难困境给出一个简洁明了的答案。但我们仍然衷心希望这本手册提供的框架与方向，能够帮助每一位追求卓越的筹款人找到值得自己倾注青春与热血追寻的道路。