新零售引领快递业变革报告（32页）

行业报告下载 2018年01月23日 06:59 管理员

中国实体零售发展仍处于粗放式发展阶段，与发达国家差距过大。中国30 年间相继出现百货、购物中心和连锁超市业态，实体零售处于追赶式发展的初级阶段，中国人均零售设施面积远低于发达国家。以购物中心为例，中国每百万人购物中心数量为2.4 个，分别为韩国、美国、法国的1/3、1/5、1/10。同时，中国各城市商业资源分布不均，超级城市供给过剩与低级城市供给不足并存，大量消费者无法享受高质量的零售服务。新零售引领快递业变革报告（32页）

线上流量红利见顶。自2011 年到2016 年中国网络零售交易规模增长率总体呈波动下降趋势，2016 年网络零售增速降至24.7%，首次跌破30%。除此之外，网购用户增速在2016 年降至新低，跌破10%。商务部在2016 年《电子商务研究报告》中指出电子商务行业增速放缓，行业面临新一轮洗牌，很多第三方研究机构甚至认为2017 年GMV 增速可能降至25%-28%。

消费新趋势：消费群体收入、年龄、购买产品、地域、渠道转变。电子商务的发展使得消费渠道由线下转向线上，新零售的产生则促使线上线下全渠道融合。根据波士顿咨询公司与阿里研究院联合发布的《消费新趋势报告》，2016-2021 年消费群体中，上层中产及富裕阶层将对私人消费增量贡献比例将达到75%，这一转变将助推高品质消费升级；80/90 后对私人消费增量的贡献比例将达到69%；消费者实现将从购买产品到主要购买服务、生活方式转变；三级以下城市对私人消费增量贡献比例将达到46%。未来消费将进一步品质化、个性化、多样化，消费升级大众化，消费渠道数字化、线上线下融合。

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