中国互联网保险发展报告（50页）

行业报告下载 2025年03月15日 08:39 管理员

80、90 后逐渐成为保险的购买主力。《保险新周期：中国保险用户需求趋势洞察报告》的调查显示，在购买过商业保险的人群中，80、90 后群体的占比已超过75%。没有购买过商业保险但资金允许背景下有意愿购买商业保险的群体，80、90后人群占比也达到70% 以上。80、90 后群体已然成为目前保险消费的主力军3。根据中国平安 2023 年业绩发布会上公布的数据，中国平安 30 至 45 岁年龄段的客户占比已经超过了 50%。年轻一代是互联网原住民，其消费能力和消费习惯都在发生改变。这一群体的购买和沟通方式更分散化、社交化、视频化，对互联网更加信任；他们的保险购买行为更为主动，对保险的需求呈现出前所未有的多样性；同时对新兴科技的接受度和利用能力也远超前辈。消费者越来越愿意在线上购买保险。清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心、元保联合发布的《2023 年中国互联网保险消费者洞察报告》，通过对3155 个样本量的调研显示，2023 年虽然传统保司线下渠道仍是当前购险首选，但在消费者的未来购险计划中，选择线上渠道的比例有明显增长，体现出保险线上化的趋势。

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