蔚来全新ES8大定用户调研报告（52页）

行业报告下载 2026年01月04日 08:39 管理员

蔚来全新ES8用户放弃了哪些竞品？（1）70.7%的用户购车时对比了其他车型，最核心的比选车型是问界M8和乐道L90。若不买蔚来全新ES8，20.8%的用户会买问界M8，13.2%会买乐道L90， 9.4%会买极氪9X，11.3%的用户会买理想i8/L9。用户认可问界系车型的智能化表现，但不喜欢其内饰和外观设计，且品牌溢价高。部分用户认为乐道L90和极氪9X品牌调性不如蔚来ES8。且虽然乐道L90支持换电，但与蔚来品牌间权益不互通，蔚来老车主不愿放弃免费换电权益。此外，部分用户难以接受理想i8的小众外观设计和狭窄的储物空间。（2）29.3%的用户未对比其他车型，这部分用户多是蔚来老车主，认可蔚来品牌，并看重换电模式和老车主免费换电权益。（3）如果再购车，54.7%的用户仍选择蔚来全新ES8，45.3%会改选其他车型。提车前，最可能导致大定用户退定的原因是交付周期较长。