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2018中国汽车行业品牌力白皮书报告(91页)
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2018年06月27日 07:00
管理员
品牌的定义很多，都从不同视角和需要对品牌进行了定义。
商业环境下的品牌定义:
品牌是企业或产品在受众心智中有效留存的，关于企业或产品的所有知识集合，并以此影响 受众的决策与行为;品牌知识集合可以包含企业与产品的方方面面，如企业历史、原产地、 创始人、组织优势、产品功能、经济价值、感性体验等等。
更广泛的语境下，任何一个组织、个人、地域等等如果能在受众心智中形成有效的“知识留存”，并以此有效影响受众的判断与行为，同样可以被称为“品牌”。
同样，从客户产生兴趣到成交的决策旅程来看，车企需要在这个过程中不断向客户心智注入 品牌知识并持续更新，不断 断这一过程中客户对品牌认知感知以及行为的变化，从而使品 牌更直接的作用于市场绩效
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