物业管理行业专题研究报告（26页）

行业报告下载 2018年07月03日 07:23 管理员

FirstService 历史上和高力国际（商业地产服务品牌）同属一家上市主体，2015 年高力国际单独分拆上市，FirstService 成为独立的住宅物业管理服务上市公司。在本文中，我们主要介绍的也是FirstService 公司，即以住宅物业管理为主的子公司。物业管理行业专题研究报告（26页）

FirstService 的模式是物业经营与基础服务并重，其通过两大平台服务客户。分别是住宅平台FirstService Residential，是北美最大的住宅物业管理经理人；品牌平台FirstServiceBrands，是北美最大的基础服务供应商之一，其通过特许经营系统为住宅和商业地产提供服务。FirstService 通过两大品牌系统紧密分工，是北美平台型综合物业服务提供商的代表。

ServiceMaster（纽交所：SERV.N）成立于1929 年，是美国最大的基础物业服务供应商，通过直营和特许经营商的方式，服务超过500 万个用户。ServiceMaster 的主要业务是白蚁及害虫防治服务、住房保修服务和特许经营集团服务。其收入来源主要集中在白蚁防治部门和住房保修服务部门。

市场整体规模和发展阶段不同。尽管美国和中国的经济整体规模相似，但美国的家庭户数少于中国，存量房屋的套数少于中国。物业管理从根本上和经济体的住宅数量有关。中国的存量住宅规模远大于北美，且物业管理服务呈现较难跨国扩张的特点，中国的物业管理公司发展天花板比美国企业更高。而且，中国现阶段的基础服务收费水平也比较低（相对中国的租金和房价），长期来看，物业基础服务收费也有上升空间。

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