小程序行业报告:微信的功守道（52页）

行业报告下载 2018年07月06日 06:55 管理员

App 获客成本和难度持续增加，第三方App 转向微信汲取用户流量。2018M3，我国移动网民用户月人均新安装APP 数约4.4 个，较2017M3 3.6 个同比增长22%。但是，我国网民手机中平均拥有App 数量约17 个左右，也就是说新安装的App 生命周期会越来越短。另一方面，2018M3 移动互联网用户月人均打开App 数达19.2 个，同比增长11.9%。此外，艾瑞数据显示，MAU 大于100 万的App 占同类App 比重平均8.8%，这意味着大部分用户被使用的频次是极其有限的。伴随移动互联网用户数将达天花板，APP 的获客成本也显著提高。但是借助微信，第三方应用能够有效降低获客成本。例如，母婴产品APP 获客成本达30 元+，而在微信中的获客成本为8元+，约为App 获客成本的三分之一。教育、女性时尚、互联网金融等在微信中获客成本是App 获客成本的1/3-1/5左右。因此第三方应用纷纷转向微信汲取用户流量。但正如上文提到这种外部链接分享对于对微信来说却是一把双刃剑，一方面外部链接能够给用户提供更多服务，提高了用户体验，用户使用微信的次数肯定会上升；但是另一方面，这些用户会被这些第三方链接引导到第三方的应用上，形成使用习惯后会把时间停留在第三方应用中，从而降低了微信的使用时间。如何保证流量不外流，是微信面临的第一个难题。

用户数量接近天花板，用户时间成为各家争夺焦点。2018M3，我国移动网民月度总使用时长达77.22 千亿分钟，环比增长13.5%；人均单日使用时长增长至273.2 分钟，环比增长12.3%。相较于用户数量的增长乏力，用户使用时间还有很大的增长空间，因此各家的竞争焦点都聚焦在了用户时间上。不管是淘宝、微信，或是网易、头条都想让用户把尽可能多的时间用在自己的应用上。因此它们都会提供尽可能多的功能，让用户能在自己的APP 里做尽可能多的事。虽然目前腾讯系的应用占据用户的时间最多，但是每个人一天的时间只有24 小时，除去睡觉，就剩下十五六个小时。在这剩下的时间里，用户会被各种视频、游戏、购物、短文等吸引注意，互联网经济简单来说就是注意力经济。如何进一步提高用户使用微信的时间是腾讯面临的第二个难题。小程序行业报告:微信的功守道（52页）

线上红利减弱，巨头纷纷拓展线下。在线上平台发展的初期，互联网的力量打破了地域限制，享受到一定的流量红利，获客成本相对于线下更低。但是随着线上竞争的激烈，流量呈现集中化的趋势，对于新进的线上商家来说，获客成本急剧提升。线上环节打破信息不对称的传统优势渐行渐远，线下实体环节接近消费者的优势重新体现出来，成为新的流量入口。其次中国的电子商务经过了十几年的高速增长之后，增速逐渐下降。根据国家统计局的数据，我国网上零售额增速从2012 年的67.5%下降到了2016 年的26.2%。2017 年随着新零售、智慧零售的兴起，网上零售额增速再度提升。此外网上零售额在社会消费品零售总额中的占比仍然仅有1/5 左右，海量消费依旧沉淀在线下。

小程序是指借助于微信公众平台、无需下载安装即可使用、能够在微信内被便捷地获取和传播并兼容第三方服务、融合线上线下场景的一种轻体量应用。小程序具有开放能力，定位于轻量化的应用，即具有“用后即走”、“无需下载”的特点，用户无需下载和安装也无需登录注册即可使用。另一方面，小程序背靠微信海量高粘性的用户，方便的入口使其得以很快地在微信内部传播，同时用户也很容易获取。

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