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2024-03-08 19 电商及销售报告
韩国免税行业虽然起步较晚,但是发展速度较快。世界上第一家免税店是 1947 年由布莱登奥雷根在爱尔兰香农国际机场开设的,17 年后的 1964 年韩国才诞生第一家免税店,此后 1967 韩国开设了第一家机场免税店,1979 年开设第一家市内免税店,2008 年韩国以全球免税市场 8.7%的份额,超越英国成为了全球第一,此后一直稳居免税行业全球第一的位置。
免税店数量稀少,免税市场摸索前进。免税一词还没有进入绝大部分消费者的眼中,各个财阀都处于试验阶段,免税市场的建设较为缓慢。乐天 1980 进入免税店市场,在 1980-2000 年,乐天共开设 4 家免税店,1986新罗免税店正式营业第一家免税店,之后 1989 年开第二家免税店。在这个阶段,免税店只是各公司的一种附属业务,并不是营业利润的重要部分。至 1997 年,亚洲金融危机到来,韩国旅游市场遭受打击,成长中的免税业也遭到打击,一些免税店开始停业,免税市场震荡中前进。
韩国本国居民是当时主要消费者。韩国经济水平的增加和人均可支配收入的上升,韩国本国人出入境增多,带动韩国免税消费的增长。在 1985 年,免税政策趋于宽松,韩国本国人人均限制购买额从 500 美元上升至 1000美元,而后提升到 2000 美元,但随着金融危机到来,购买额度下降至 400 美元。
日本游客+韩国本国居民构成此阶段韩国免税的主要消费者。2012 年前韩国免税店消费额中韩国本国居民占据第一,而第二大顾客群是日本游客。2003-2011 年间,日本赴韩游客数量从 180.25 万人上升至 328.91 万人次,复合增速达 7.81%,此期间内,日本游客占韩国境外游客平均比例为 37.18%。日本游客贡献的增量带动韩国免税行业快速发展。
中国游客成为韩国免税消费的最主要顾客。2012-2016年间,中国赴韩游客由283.7 万人上升至806.78 万人,2017 年因萨德事件游客数下降至 417 万人,旅游人数的增长推动中国游客在韩国免税消费增多;2012 年中国游客在韩免税店消费达到 10.5 亿美元,远超日本游客消费额,成为仅次于韩国人的第二大免税店顾客群,2013 年韩国海关发布数据,中国游客在韩消费额正式超过韩国本国游客,是韩国免税店最大顾客群。到 2017 年外国游客在韩免税消费总额 94.27 亿美元,占韩国免税业总消费额的 73.63%。其中,中国游客消费额占比达到 60%,从人均消费来看,2015 年中国在韩国免税店的人均消费为 12,601 元,远超于其他地区的人均消费。从 2010 年之后整个趋势来看,中国赴韩游客增速和韩国免税市场规模增速具有相似的趋势,拐点相同。
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