2019技术趋势报告：超越数字化(144页)

行业报告下载 2019年04月24日 06:56 管理员

九大宏观力量只是更宏大的企业技术配方中的成分，记住这一点很重要。与许多好配方一样，用量不必精确，可以根据特定需要进行定制。但是，这个特殊配方的重点是，宏观力量应该在一条生产线、某个应付账款流程或某种吸引忠实用户的新方式中融通协作。它们的碰撞可以引发巨大的可能性。在数字革命的当前阶段，宏观力量的单独部署不再是成功的秘诀。在不同行业中，我们看到，通力协作的宏观力量正在推动数字化转型并带来全新的战略及运营机遇。

例如，德国保险服务提供商Talanx AG在面向未来的广泛工作中利用核心现代化和数字体验宏观力量，更有效地与B2B合作伙伴协作，更重要的是以此满足客户快速增长的数字化期望。“保险销售过去一直是一项人事业务”，Talanx Systeme AG（Talanx AG的一个部门）的董事会成员Michael Krebbers说。“现在它正在成为一项数字业务。几年前，我们认识到我们需要将自己重新定位为保险信息技术公司，因此，我们开始重新设计未来的业务。”该公司的数字转型之旅主要关注两个方面：1）重构遗留的后端系统来降低技术复杂性，在某些领域还采用了基于工具的全自动应用现代化方法；2）部署基于云的前端系统，来增强B2B和B2C数字渠道。虽然该公司的数字化工作仍处于早期阶段，但它已经开启了利用其他宏观力量的机会，例如高级分析和数据管理，尤其是IT组织的运作方式。最近，Talanx启动了一个最佳实践实验室，将全新保险技术解决方案透明化，并帮助公司分散于各地的办事处与正在进行的数字化转型项目步调一致。14在另一个行业中，电梯、自动扶梯、自动门和十字旋转门的全球供应商通力（KONE）正在利用云、分析、数字体验、认知、数字现实和其他技术来重塑其产品的服务方式。15 对于通力而言，像许多实物产品制造商一样，在数字世界中运营需要观念的深刻转变，公司首席信息官Antti Koskelin表示。“在传统行业中，员工习惯于以某种方式设计和创造新产品。电梯的尺寸和属性是可测量和可知的。而数字化的实验，一切都是抽象的，并且在很大程度上不可知，因此员工必须做出改变，以应对这种高度不确定性。他们想要前进，但他们不知道最终状态会是什么。”