中国消费者眼中的生鲜零售商中英文报告（73页）

行业报告下载 2019年05月31日 06:19 管理员

消费者信心如何？这是中国的商业领袖和营销专家最常问的一个问题。信心有助于制定市场战略

和识别增长机会。至少在本报告撰写之时，我们对此的回答是“中国消费者信心强劲”。

自我们上一次中国消费者调查以来（于2016年初开展），消费者信心显著上升，达到了10年来新

高。中国消费者信心指数从2016年春季的低点100上升到2017年8月的115，超过了2007年全

球金融危机爆发前夕的指数值。

我们近期的另一项调查显示，在消费者信心持续走强的背后是越来越多的自由支出，这在一定程

度上受到消费升级的驱动，即消费者倾向于购买更高端的品牌（见图1）。

那么，中国消费者的信心会持续上升吗？也许会，但这样的猜测是有风险的。尽管过去15个月里消

费者信心呈上升态势，但在过去的十年里整体趋势却变得更加不稳定，2012和2013年信心指数

跌到了97，有过多次升至107，也出现过再度跌落低位。

由于整体经济和家庭的负债率很高，中国消费者有充足理由对未来持谨慎态度。2017年，中国经

济的整体杠杆率达到创纪录的266%。与此同时，中国家庭的杠杆率达到50%，为政府有统计

数字以来的最高值，尽管仍低于发达国家。而作为消费动力的收入增长，其增速则明显放缓，从

2012年的10.1%降至2016年的6.3%。另外，尽管政府出台了多项措施为房地产市场降

温，高房价（尤其是一线城市的房价）仍然是一个突出的问题。长期来看，家中老年人的照顾成

本持续增加，尤其是与此类护理相关的医疗费用，将成为中国消费者预算中的最大支出之一。

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