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2025-01-14 122 TMT行业报告
公司创立八年来建立一系列里程碑。Zoom成立于2011年,创立者为Eric Yuan,主要从事To B的业务,为客户提供企业云视频会议解决方案。Zoom云会议将移动协作系统、多方云视频交互系统、在线会议系统三者进行无缝融合,为用户打造出便捷易用的一站式音视频交互、数据共享技术服务平台,提供统一通信技术解决方案。
Eric在创立Zoom前就职于Webex,对产品不满于是离职创业。Eric出生在山东泰安,毕业于山东科技大学。小时候一大爱好是看书买书,96年的时候就想在网上卖书。但在当时,国内金钱流通都是通过邮局电汇,Eric找不到从客户那收钱的便捷方法,于是产生了去美国学习当地互联网的想法。Eric于1997年,离开北京来到美国网讯公司(Webex),成为开国工程师之一。他担任公司副总,带领公司从10个人的小团队发展为拥有800多名海内外工程师的大公司,并将收入增长从0发展到超过8亿美元。
Zoom创立早期采用免费模式吸引用户尝试,并努力提高曝光度。Eric的产品能在激烈的竞争中脱颖而出,其竞争优势不仅得益于产品,也得益于他们交付产品的方式:Zoom的视频会议产品可免费使用40分钟。其免费模式和口碑传播得到了客户极大认可。2013年,参加Zoom会议的人数为300万;2014年,参加Zoom会议的人数为3000万;2015年,参加Zoom会议的人数增长到了1亿;如今平均每天参加Zoom会议的人数超过100万。Zoom公司一直致力于提高将品牌的曝光度:最开始Zoom选中了早期用户群体,接二连三地挂广告牌(每个广告牌每月的成本为5万美元)。但Zoom的营销策略其实比较节俭,广告牌只是个例。例如:如果在会议和活动中有供应商展位,Zoom团队也不会花费数千美元来装饰或制作宣传材料,他们只是把Live产品放在高清屏幕上,让人们自己体验。在2016年,Zoom与金州勇士达成了为期三年的协议,球队可以免费使用他们的技术,而在比赛期间,Zoom在竞技场内(记分牌、数字标牌等)收获了显著的品牌效应。Eric表示,品牌曝光实际上加快了销售周期,因为它大大增强了正考虑尝试或购买的人的信心。
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