2018年中国智能语音企业案例研究报告（36页）

行业报告下载 2019年03月21日 16:18 管理员

智能语音产业链分为基础研究机构、语义数据提供商、语音技术提供商及智能语音应用提供商四大板块。其中，基础研究机构包括语音合成、语音识别、声纹识别等基础技术的研发和技术输出；语义数据提供商为算法研究和技术输出机构提供语音、语义数据库及定制化的数据采集和处理；语音技术提供商将基础技术转化为软件或行业整体解决方案，提供嵌入式或平台是的语音软件服务、行业智能语音系统整体解决方案；智能语音应用提供商则有智能移动设备、智能车载设备、智能家居等智能终端厂商，以及输入娱乐等各类APP或软件客户端等。

目前行业里的智能语音助手通常应用于消费级产品和专业级行业应用两大领域。其中，消费级产品主要应用于C端衣食住行主要等生活场景，有基于语音交互实现的设备控制、日程管理、信息查询以及情感陪伴等；专业级市场面向的B端的教育、金融和医疗等，来实现语音内容转写和语义内容分析。

在目前的智能语音市场上，国外科技巨头率先抢占先机，运用并购等手段，夯实核心技术，开放应用平台，在既有的产品和业务中实现AI first，扩展以AI为核心的生态系统。而国内互联网公司近几年在智能语音方面也发展迅速，通过开放语音生态系统，以产业内合作的方式，将语音技术植入产品或应用于相关业务场景，构建全产业生态链。另外，国内智能语音公司依托原有优势，从单一智能语音技术商转型为全方位人工智能技术服务商；初创厂商则以垂直领域和细分场景为突破口，重点布局家居，车载和可穿戴设备。

在智能语音助手的用户中，男性比女性更乐于地尝试这一新科技，占比也更高，达到61.7%。而且，这些用户多为从小就接触到互联网的年轻群体，其中26-35岁的用户比例为53.0%，他们普遍更易于接受新鲜事物。大多数用户家庭结构稳定， 66.3%的人已经结婚并且有小孩。用户也具有高知识高学历的特征，本科及以上学历占到了80.2%，他们有着较为体面的工作，经济收入水平也较高。

智能语音助手属于人工智能新科技，技术含量较高，产品研发成本较大。智能语音助手用户多分布在经济发达地区，北上广深四个一线城市的用户占比达54.3%。其中，一二线城市经济发展水平较高，智能语音助手的用户数占到总体的76.4%。这是因为与三线及以下城市相比，一二线城市尤其一线城市的居民生活压力更大，忙碌的生活状态也让人更乐于去尝试能解放双手的智能语音助手。