跨境出口电商营销研究报告（79页）

行业报告下载 2019年09月29日 07:10 管理员

印度买家在购买产品时，通常会问很多问题，需要跨境卖家提供强大的客服，帮助买家解决问题。语言沟通上的障碍也对卖家出海印度市场再添枷锁。活跃用户与复购率问题印度电商实际到底有多少活跃用户，始终难以评估。根据2017年印度排名第二的电商Amazon GMV30亿美金进行倒算，活跃用户可能就在 5000万到1亿左右，如果用较高的标准去衡量，愿意去多次购买的，所有印度电商的活跃用户可能就在5000万左右。这与国内电商平台差距巨大。

据俄罗斯电子商务协会统计：2013年，俄罗斯网购中国商品的订单数量在跨境网购总单数中占据了40%；2016年，俄罗斯跨境网购的海外订单量增加到约有2.45亿个，其中90%的订单来自中国，平均每天有超过50万个包裹从中国发到俄罗斯。俄罗斯电子商务协会称，2017年俄罗斯电商市场交易额达1万亿卢布，其中3743亿卢布购自外国电商，来自中国电商的商品占近90%。预计到2020年，中俄贸易将达到2000亿美元，其中中俄电子商务的发展尤为引人关注。保暖用品帽子、围巾、手套是必备品。冬季提前做好保暖用品的库存工作，注重商品的保暖性能尤为重要。消费人群数量庞大俄罗斯最大的互联网公司“YAN-DEX”数据表明，俄罗斯是欧洲互联网用户第一大国，在俄罗斯国内1.43亿人口中有8300万人是活跃的互联网用户，其中约又有4000万人正在或曾经采用过在线购物方式。因此可以预测随着俄罗斯宽带和移动终端设备的普及以及消费者购买观念的改变，尝试网购的人数一定会进一步上涨。俄罗斯电商企业协会（AITC）的数据显示， 2017年俄罗斯电商市场高达200亿美元。因为 “一带一路”倡议的提出，可以预测到2020年俄罗斯消费者在电商上的消费将会达到400— 500亿美元。

相较国内购物网站而言，以色列消费者更喜欢在国外网站上购买日常用品，主要原因在于以色列国内日常消费品相较国外而言，性价比低，并且物流效率低下。为了节省生活成本同时获得更优质的购物体验，跨境购物成为以色列人的必然之选。据以色列互联网协会表示，有超过75%的以色列人进行网购，其中82%的消费者参与跨境购物。（2）对中国商品高度关注 PayPal数据显示，2018年以色列消费者从 AliExpress购买的商品总价值预计将达到25亿新谢克尔(6.8亿美元)，高于任何其他购物网站。以色列快递公司GCX发布报告称，2018年第三季度，以色列约35%的网上购物来自eBay和亚马逊等美国网站，19%来自英国网站，以色列消费者在中国跨境电商网购总额增长了200%，占以色列人海外网购总额的37%，上一季度为 15%。由此看来，中国跨境电商卖家进军以色列电商市场，无疑拥有巨大的优势。（3）家居、玩具类产品倍受欢迎就以色列家庭结构来讲，每个以色列家庭平均有三个孩子，这使得玩具类用品成为网购的大热门。据预测，2019年跨境电商的收入中，接近 13亿来源于玩具类产品。

跨境出口电商营销研究报告（79页）