生鲜电商行业研究报告（31页）

行业报告下载 2019年09月29日 07:14 管理员

生鲜电商用户主要集中在二线以上城市，占比超过70%，前十城市用户占比超过50%，北京、重庆、上海是大本营。近7成用户是女性，25-34岁女性用户占比最高，且受45岁以上年长女性偏爱，整体用户受教育水平普遍较高。白领是生鲜消费主力军，用户超5成；近6成用户有小孩，下班再累，也要给小孩洗菜做饭。生鲜电商用户更关注便捷生活、旅游出行、运动健康、电子商务和综合资讯等移动媒介App，在便利超市类、家政服务类、攻略类表现更为显著。在“好慷在家”挑选家政阿姨，家务无忧；在“彩贝壳”查找旅游攻略，轻松出行；在“方达掌上医院”问诊挂号，关爱健康；在“孩子王”选购母婴用品，快乐带娃。

每日优鲜仓点最多，盒马品类最丰富，呆萝卜着眼于二线城市；中粮我买网以北京为主，每日优鲜、盒马以北上为主、全国布局，呆萝卜扎根合肥。生鲜电商月活暑期达到顶峰，寒假位于低谷。每日优鲜月活第一；盒马线下门店推出海鲜烹饪服务，或对线上活跃度产生影响；呆萝卜稳中有升。生鲜电商渗透率低，未来发展空间大。盒马安装渗透率一路走高，2018 年底超越每日优鲜夺得桂冠；呆萝卜增长稳定，中粮我买网停滞不前。生鲜是中高频消费场景。呆萝卜打开率近95%，社区门店模式以“近” 取胜，近水楼台先得月，取得用户芳心；盒马打开率最低，仅20%左右。

生鲜电商用户价格敏感，粘性不高。呆萝卜次月留存率较高，约在60% 左右，其他留存率普遍较低，生鲜电商拉新的同时还要思考如何留住用户。发展相对成熟的前置仓模式和到店+到家模式竞争最激烈，社区门店未来可期，不断加入市场搅局，这三者将进一步压榨传统生鲜电商的生存空间。目前生鲜电商市场渗透率低，不断有玩家加入赛道；运营难度和开店成本过高不利于自我复制、扩张规模，过低则模式壁垒薄弱，容易被人模仿复制；前置仓模式综合两者，或将成为生鲜电商的赢家。

生鲜电商行业研究报告（31页）