办公集采行业报告：办公用品电商化采购（33页）

行业报告下载 2019年10月09日 07:45 管理员

强大的技术推动采购更加智能化、精准化、人性化，强强联手进军智能办公领域。京东企业购率先发布了智能采购“678”原理，即以六大通用技术标准，结合8大智能化支撑平台，对采购中心的7大环节实现智能化改造，用技术打通采购服务的核心痛点，帮助企业持续降低采购成本。例如京东在业内推出全国首个区块链电子发票项目，削减了大型招标采购项目近75%的人工审核环节，推动企业采购向全流程电子化转型。同时，智能办公设备成为新的增长点，为把握行业趋势，京东企业购分别与三星、荣耀、戴尔、富士施乐（中国）、英特尔等知名厂商达成合作协议，利用自身技术优势，围绕企业智能办公环境下细分业务场景，为大中型企业提供智能考勤、智能会议和智能办公用品管理等综合解决方案。

办公集采龙头企业差异化竞争，得B端客户者有望最终获胜，综合性电商线下服务能力削弱其B端市场竞争力，不能满足客户个性化需求。集成供应商持续构建差异化壁垒，护城河效应显著，龙头企业往往在采购、技术、供应链等各方面综合实力表现更强。综合性电商技术接口能力强，零售端优势造就用户采购惯性，延伸办公服务可触达性高，但线下服务能力弱，削弱其在办公集采头部客户市场竞争力。即便考虑电商平台克服落地服务相关人员、资金投入及账期问题，未来存深入拓展电商化办公集采B端客户可能性，但当前头部供应商已逐步构建采购、技术、供应链等行业壁垒。集成供应商持续构建差异化壁垒，护城河效应显著。第一梯队中，齐心集团以先发优势深耕企业级市场，在采购、技术、供应链等各方面表现强劲，综合实力优厚，“硬件+软件+服务”平台充分满足企业级客户一站式需求；晨光科力普着力客户结构完整，以显著服务特性、仓储优势响应头部企业客户；史泰博依托早期线下门店优势，以强大的全球性品牌服务能力全方位满足政企客户需求；得力集团2014年推动向“办公整体解决方案”转型，ETC紧急服务方案满足企业特殊响应需求。

第二梯队中，领先未来在政府及军队物资采购市场拓展较快。综合性电商技术接口能力强，零售端优势造就用户采购惯性，延伸办公服务可触达性高，但往往个性化程度不足。京东企业购平台流量优势聚集效应明显，可提供多个智能解决方案帮助企业实现全流程电子化使用，客户满意度高；苏宁企业购平台信息技术强大，可满足企业对接内部采购平台及开发定制平台等多项用户需求，延伸办公礼品服务及积分兑换服务员工可触达性高，线下零售物流网络优势显著。 5 办公电商化集采红利下头部企业快速成长 5.1 齐心集团：大办公厚积薄发，SaaS 服务顺势提升 2015年起，公司转型搭建“硬件+软件+服务”的企业办公服务平台，目前已完成 “B2B办公物资+云视频”企业办公业务平台核心，充分满足企业级客户的一站式办公采购和服务需求。战略转型后公司收入及利润体量快速增长。国家政策驱动办公用品行业集成购买大规模开展，公司凭借传统办公文具市场集成供应商服务基础，持续中标央企、国企及政府、军队等大客户办公集采招标项目，推动办公用品及办公设备增长。SaaS 业务方面依托银澎云计算等云视频业务的发展，软件产品及软件服务业务进一步增厚公司收入及利润。2019年H1公司主营业务收入达到26.63亿元，同比增长57.94%，归母净利润为1.41亿元，同比增长26.43%。