2019年互联网金融年度报告（33页）

行业报告下载 2020年04月18日 07:36 管理员

相比于 2016-2018 年在金融领域的大布局，2019 年互联网公司在金融业务保持了相对谨慎的态度，一方面是由于政策约束的原因，另一方面则是 2018 年以来腾讯、阿里、京东等企业纷纷调整内部架构，互联网企业从原先粗放管理转型到精细化管理。从国内到国外，互联网公司在国际金融科技领域的积极布局是 2019 年亮眼的变化。尤其是腾讯和阿里，持续加大海外金融科技的投资并购力度，在新兴市场诸如印度，仅腾讯和阿里 2 家就投资入股了十几家不同类型的金融企业。百度则注重 B 端的 AI 以及 AR 技术投资，美团、拼多多和百度虽然投资有限，但也积极布局在线支付以及零售领域。国内互联网企业投资风向的变化，成为了互联网金融行业 2019 年另一个重要的变革趋势。

根据中国互联网络信息中心和 Quest mobile 的统计数据显示，截止到 2019 年 6 月，中国手机网民数量为 8.46 亿，增速已经从几年前的 30%下降到目前的 3.68%。同样的中国移动互联网月活跃用户也呈现出陡降的趋势，截止到 2019 年 9 月，中国移动互联网月活跃用户为 11.33 亿，2019 年 1-9 月用户仅增长了 238 万，而去年同期的增长数量是 4607 万，中国移动互联网月活跃用户增长率仅为个位数的 1.3%。行业新用户、新客户的增量 1.0 时代走到了尽头。

同时，互联网获客成本也不断增加，无论是电商阿里巴巴、京东还是拼多多，还是证券公司、三方财富公司，互联网的获客成本都呈现出增加局面。当面对增量减速与获客成本增加的剪刀差，做好场景应用与深挖存量客户成为 2019 年行业当中部分公司新的选择。从场景应用来看，京东 Plus 会员与金融业务深度合作是互联网金融行业场景化应用比较典型的案例。根据京东公布的 PLUS 会员用户画像，截至 2019 年 11 月，京东 PLUS 会员的规模超过了 1500 万，35 岁以下的年轻会员占 65%，近 60%的会员居住在一二线城市，会员中 89%是本科及以上的高学历人群，会员中的忠诚型用户占比达 98%。因此，京东 PLUS 会员天然就是优质的金融客户资源，银行信用卡部门积极开展与京东联合营销服务，诸如中信银行与京东金融推出的京东 PLUS 联名卡，分为金卡和白金卡两种，金卡额度一般在 1 万—5 万元之间，白金卡的额度在 5 万以上，联名卡可以免费续期 PLUS 会员，使得金融场景与会员服务深度绑定。从深挖存量来看，手握数量庞大客户资源的智能手机商 2019 年纷纷看到了存量市场的金融商机，互联网金融的实践逐渐从软件 APP 端走向了硬件制造商端。2020 年 2 月，OPPO 和 Vivo 联手收购重庆市九龙坡区隆携小额贷款股份有限公司，为 OPPO 和 Vivo 布局互联网金融领域再次增加了筹码。我们相信，在面对新增流量减少以及获客成本增加的大环境下，丰富的场景应用合和深挖存量客户的时代即将来临。

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