中国即时配送行业发展报告（65页）

2019年中国即时配送市场用户超4亿人。即时配送具有快捷便利的优势，随着近场电商的发展与消费体验的升级，即时配送的需求 将持续增加，未来即时配送市场的用户规模仍有增长空间。即时配送起源于餐饮外卖，经过数年发展，即时配送订单中占比最大的依然是餐饮外卖，但其占比在2019年有所下降。与此同时， 零售便利、生鲜果蔬品等品类订单量迅速增长。

最初以服务餐饮外卖行业为主的即时配送，经过数年的发展已经拓展出更多品类与业务类型，包括生鲜宅配、商超零售、医药配送、服装配送、 图书配送、跑腿服务等，其应用场景逐步拓宽至居民生活所需的方方面面，成为近场电商履约不可或缺的物流基础设施。本报告主要探讨当前市 场所关注如下订单量占比较高的热点应用场景： 餐饮外卖：主要从餐饮外卖商户配送到消费者手中； 生鲜宅配：从前置仓、前店后仓、店仓一体等多种类型的商业形态仓库，配送到消费者手中； 商超零售：传统零售门店进行线上销售并配送到家，以及盒马等新兴零售形态配送服务； 医药配送：医药门店、前置仓到消费者手中的配送； 跑腿服务：包括文件、个人用品、电子产品、食品、鲜花等各种类型的跑腿服务。

当前社区零售按主要销售品类、服务方式等不同 ，有以到店消费为主的生鲜门店、到店和到家相结合的便利店、小型商超，以即时配送到家为 主的前置仓，以及依托于社交网络发展的的社区团购等模式，不同类型的模式有各自不同的发展特点。前置仓模式伴随近场电商的发展而兴起，通过在距离用户最近的地方布置小型仓储空间，快速响应用户需求，提升用户体验，是当下一小时、 30min 达等到家服务的核心支撑。每日优鲜、叮咚买菜、美团买菜等是前置仓模式的典型代表。