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2026-05-13 45 消费者及人群研究报告
我国大陆人力资源服务市场规模逐年上升, 根据灼识咨询的数据,2018 年为 4085 亿,未来复合增速有望达 20%,预计2023年将突破1万亿元;其中,人力资源外包(包含灵活用工)占比最大,为44%,其次为人才 获取业务,占33%。(对人力资源服务行业规模的统计口径一般有两种:宽口径是以代发工资算作产值,人 社部等政府报告中通常会采用这一口径;窄口径仅将人力资源抽取佣金的部分作为规模,本文中采用的是这 种)。改革开放以来,我国人力资源服务业高速发展。截至2018年底,全国共有各类人力资源服务机构3.57万家, 同比增长18.37%;行业从业人员64.14万人,同比增长9.89%;各类人力资源服务机构共设立固定招聘(交 流)场所3.19万个;建立人力资源市场网站1.33万个。
自2011年起15-64岁劳动年龄人口占比首次下降以来,中国劳动年龄人口占比逐年下降,65岁以上人口逐年 增加,老龄化趋势愈加明显。全国居民常住从业人员从事主要行业为第三产业的占比从2013年的40.9%到 2018年的46.7%,随着国内产业升级,预计未来第三产业就业人员占比还将持续增多。中国由人力红利阶段 向人才红利阶段过渡,专业性增加,对人服需求增长。我国人力资源服务尚在发展初期,人力资源外包占主导地位的结构性问题仍存。过去的企业临时用工多以劳务 派遣满足,与国际相比,灵活用工占比降低,在新规定限制从传统劳务派遣的情况下,灵活用工将发挥重要作 用。
随着科技的发展,人服行业产业升级也是大势所趋,云化、移动化、社交化趋势明显。同时SaaS弥补了外包 型人力资源服务企业在部分市场的空缺,随着行业集中度逐步提高,龙头厂商在多元化、一体化的基础上上引 入人工智能,提升自身产品价值。

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