互联网医疗行业报告：诊疗（54页）

互联网诊疗属于B2C模式，可划分为轻问诊与严肃医疗。 轻问诊的主要模式为符合条件的第三方机构搭建互联网平台，可以提供在线咨询、健康科普及智能 导诊等服务；  严肃医疗的主要模式为作为实体医疗机构第二名称搭建互联网医院，可以提供挂号问诊、预约诊疗 与影响诊断等服务，更类似于实体医院的一个科室。用户规模：根据比达咨询数据，2018年至2020Q1，中国移动医疗用户规模由3.83亿人提升至5.58亿人， 期间增长45.69%。用户对互联网医疗的初步认知及初次使用基本完成，为行业后续实现付费发展筑牢 了用户基础。在线咨询：我国互联网诊疗在线咨询数量不断上升，在线咨询渗透率也有明显提升。根据平安好医生招股书转引Frost&Sullivan统计及预测的数据，我国互联网诊疗在线咨询量由2012年 的0.3亿次快速增长至2016年的1.48亿次，复合年增长率达到49.4%，渗透率则由0.4%提升至1.8%。到2020年，在线咨询量预计将达到7.85亿次；到2026年，预计将达到42亿次，渗透率则有望突破 30%。

在线问诊：互联网诊疗在线问诊量实现倍增式增长，2018年渗透率接近3%。从互联网诊疗在线问诊量来看，根据凯度咨询，2016年互联网诊疗在线问诊量约为0.04亿次，2018 年为0.9亿次；健康界预估，到2019年，互联网诊疗日均在线问诊量约为2000-3000次/天。据此推算， 2019年互联网医院在线问诊量约为2.1-3.2亿次，均值为2.7亿次。互联网医院主要以医院为主体加设互联网医院平台模块，开展互联网诊疗业务。 通过分析2014年-2019年11月新注册互联网医院数量，我们发现互联网医院的发展与政策高度相关。 2017年3月、2018年4月及2019年11月注册高峰期均与政策有关。  2017年3月，银川作为国家互联网建设试点与多家企业集中签约；2018年4月国务院发布《关于促进 “互联网+医疗健康”发展的意见》，地方政府随即开始拥抱互联网医院；2019年末，与互联网医院 相关的细分政策不断出台。