【干货】慈善领域法律政策汇编（2021年，368页）

当前和今后一个时期，社会服务志愿者队伍建设的总体目标是：建立健全社会 服务志愿者法规、政策、制度体系，畅通志愿者参与社会服务的渠道，夯实志愿者 参与社会服务的基础，营造人人愿为、人人能为、时时可为的社会服务志愿者发展 环境，使社会服务志愿者队伍的数量、质量与结构适应构建社会主义和谐社会的需 要，满足社会成员尤其是困难群体日益增长的社会服务需求。 ——队伍规模不断扩大。到 2020 年，注册社会服务志愿者占居民总数的比例 达到 10%。能力素质不断提升。具有专业特长的社会服务志愿者不断增多，能开展专 业社会服务的志愿服务组织不断涌现，志愿者的服务理念不断强化，服务知识不断 丰富，服务技能不断增强，服务方法不断完善。 ——队伍结构不断优化。

社会服务志愿者群体覆盖社会各类人群，社会服务志 愿者队伍的区域结构、城乡结构、领域结构、专业结构和年龄结构不断优化。 ——发展环境不断改善。社会服务志愿者招募、注册、培训、管理、考核、评 价、激励、保障等方面政策制度不断健全，志愿服务记录制度全面建立，志愿服务 网络进一步拓展，志愿服务组织布局更加合理、治理更加科学、作用更加突出。 ——服务效益不断增强。志愿服务时间逐步增加，志愿服务领域不断拓宽，志愿 服务更加规范、科学，志愿者和服务对象满意度不断提高，志愿服务在改善社会福利、 开展社会救助、完善社会保障、创新社会治理、促进社会文明的成效更加明显。