中国物联网智能文旅平台行业报告（30页）

行业报告下载 2020年09月24日 06:49 管理员

物联网智能文旅平台是借助云计算、物联网等新技术，以互联网或移动互联网为载体，通过智能终端设备准确并及时感知和使用旅游资源、旅游经济、旅游活动和游客等方面信息，针对游览过程中帮助C端用户及时安排旅游计划与调整旅游路线，并为G端及B端客户提供形成后期的游客运营与数据预测等服务，实现智能化的旅游服务、旅游管理、旅游营销及旅游体验。萌芽期（1997-2009年）：在此阶段，中国网络信息快速发展，随着互联网的普及，中国旅游类平台开始成立，网络平台技术的不断完善解决了信息获取难的痛点，但平台的便捷性仍有欠缺。探索期（2010-2014年）：2010年开始，移动互联网的深入开始推动中国文旅行业整体向个性化消费方向发展。移动互联网和智能手机的普及使APP逐步替代门户网站成为消费者使用的主要入口，并满足了消费者碎片化制定行程、规划路线等旅游体验。发展期（2015-2018年）：近五年，智能技术开始崛起，在为文旅行业发展提供了发展基础的同时为行业转型提供了新的战略方向。同时，智能技术的应用有效提升了旅游平台与景区的功能及服务能力，以满足游客日益增长的个性化和深度体验需求加速智能文旅平台的诞生。快速发展期（2019年至今）：在未来，文旅行业将进入高智能化与高智联化时代，中国物联网智能文旅平台行业随之快速发展。同时，在AI技术的助力下，将云计算、物联网与创新应用结合，将用户、景区与平台相关联，形成AIoT，为游客提供愈加个性化和满足需求的推荐。

中国物联网智能文旅平台行业产业链由上游旅游资源提供方（宾馆酒店、餐饮集团、旅游运输、购物与景区等）、硬件供应商（芯片、传感器等），中游物联网智能文旅平台服务商及下游C端用户及G端与B端客户构成。旅游运输：航空公司、铁路部门等旅游运输资源提供方为中游物联网智能文旅平台行业内用户提供出行方式与交通服务。随着中国旅游行业的蓬勃发展，航空公司、铁路部门等旅游运输资源提供方市场规模不断扩大。其中，根据中央基本指导方向，民航局以供给侧改革的理念推动航班时刻资源实现最优化配置，构建科学合理的航班时刻结构并进一步提高航班时刻资源使用效率。2017年12月，中国民航局与发改委发布《关于进一步推进民航国内航空旅客运输价格改革有关问题的通知》（以下简称为“《通知》”），逐步深化民航市场化改革，在市场化改革后，部分航线全价票可由航司自主定价，机票价格愈加尊重市场，《通知》指出每家航空运输企业每航季无折扣公布运价上调幅度累计不得超过10%，同时经济下行导致中国民航业发展滞缓，并直接影响民航客运需求端数量。相较于民航业，中国铁路运输行业市场拥有较高增长率，高铁出行的便利性使其交易量稳步上升。高铁的持续开发建设为中国居民出行提供了优质的选择，但同时铁路总公司面临着成本迅速增加而利润回收周期长且非旺季时期客座率较低的资源浪费情况，使其成本不断上升，开始以火车票售票检票电子化等措施优化客运业务流程。目前，每卖出1张机票，航空公司补贴的定额代理费用低于10元，而销售成本约14-16元。现阶段，产业链上游旅游运输资源提供方将愈多资源与资金分配在直销渠道建设与营销上，不断下调分销代理费用率，从而对中游中国物联网智能文旅平台服务商议价能力逐步上升。