【网友投稿】美妆+AI智慧营销白皮书（48页）

行业报告下载 2020年10月20日 09:19 管理员

写在前面：感谢网友霍万明供稿!

种草经济兴起，社交电商成为化妆品线上销售增长的引擎。过去5年我国社交电商年复合增长率为60%。社交电商月活用户超过1.7亿人，手机应用、微信小程序、短视频平台等均拓展了线上零售的新业态。化妆品类社交电商销售增速迅猛，成为驱动线上销售增长的引擎。社交媒体是核心信息来源，KOL成为新生代化妆品传播的关键驱动因素。社交媒体已成为消费者获取美妆信息的重要来源，尤其是社交电商，比如小红书、微信、微博等。 KOL是化妆品信息传播链条中的关键驱动因素，包括明星、网红、社会名人或公众人物。社交媒体上的时尚美妆类KOL数量在不断增加，带货方式从种草、推荐、评价向电商导购延伸，形成完整的营销闭环。

现在高端市场还是传统的国际大牌为主。另外，现在越来越多的零售商也都在卖自有品牌彩妆，比如屈臣氏自有品牌已经发展多年；像NOME、名创优品也都开始做自己品牌的彩妆；相比国际大牌，这些零售商自有品牌的产品相对更物美价廉，丰富了消费者的选择空间。疫情让人们原本就顾虑颇多的线下试妆的卫生和健康问题更为突出，而且这样的顾虑心理会长期伴随消费者的线下试妆体验。线下试妆卫生和健康顾虑或成为消费者长期关注点，抑制线下消费时的试妆行为。虚拟试妆被认为是打消线下试妆卫生和健康顾虑的有效手段。线下试妆过程中的反复尝试在部分消费者看来是另外一个痛点。实际试妆被认为效果是最真实客观的，但对于消费者而言，需要反复上妆和卸妆，对自身皮肤有损伤，且影响试妆效果。消费者认为虚拟试妆是解决该痛点的重要手段。避免“踩雷”的想法阻碍消费者更多尝试的可能性。多数消费者有基于个人习惯的彩妆产品选择范畴，通常很难出圈。虚拟试妆在鼓励消费者大胆尝试新产品提供了便利。