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2026-05-25 26 消费者及人群研究报告
2020 年 -2021 年, 86.85% 的运营从业者是 90 后、95 后以 及 00 后,其中 95 后运营占比 35.6%,相比去年增长了 6.9%, 说明有越来越多年轻人选择从事运营。2020 年 -2021 年,0-3 年运营从业者仍旧是行业主力军,占 比高达 66.32%;3 年以上的运营从业者占比为 33.68%。2020 年 -2021 年,运营从业者日常工作技能需求排名前 5 的是用户运营、活动运营、社群运营、内容运营、新媒体运营, 短视频并未成为运营人的核心技能需求。从数据中,我们发现运营从业者所处行业 Top3 是教育、电 商、企业服务,越来越多的运营,往教育行业、电商行业聚 集;2020 年 -2021 年教育行业运营从业者,占比 28.27 %, 相比于去年提升了 1.07 个百分点;电商行业的从业者占比 26.20%,相比于去年提升了 6.6 个百分点。
2021 年 5 月,教育行业政策收紧,这让不少教育行业的运 营从业者受到了职业挑战,从业者在教育行业的占比大概率 会有所波动。运营从业者仍旧聚集在北京、上海、广州、深圳等一线城市, 但工作城市在北京、上海的运营从业者占比正在减少。在本 次调查中我们发现,深圳的运营从业者占比有着明显的增涨 态势。运营越来越“吃香”,收入在 8k-12k 的运营人比例显著增加。 2020 年 -2021 年,8k-12k 的薪资人数上升了 12.13%,达 39.83% 运营人的入门薪资越来越高,有 40.6% 的运营小白,工资超 过了 8k;这个数据在上一年度还仅有 17.8%,同比增长了 228%。 为了找到运营薪资背后的影响因素,我们将从性别、加班强 度、工作经验等维度进行分析。2020 年 - 2021 年运营从业者的月薪分布呈现两头小,中间 大特质,主要集中在 5k-8k 和 8k-12k 以及 12k-20k,占比 为 23.51%、39.83%、19.87%。

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