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2026-05-11 16 金融行业报告
近年来,随着移动设备普及率大大提升,网购、共享经济等多领域的 兴起,促使支付结算行业渗透率与用户规模得到了进一步的发展,截 至2021年12月,行业渗透率达79.5%,月活规模达到了8.5亿人。支付业务是建立账户基础、形成交易闭环、积累数据的关键,也是发 展移动金融服务的“基础设施”,进过多年的发展,用户习惯已被培 养,行业人均日启动次数稳定在4.2次左右。自2020年5月以来,试点城市政府积极响应“十四五”规划号召,联 合银行开展红包试点活动,数字人民币app(试点版)安装用户量持 续提升,2021年度安装量同比增长3021.2%; 2022年1月4日起,该 款app正式上架各大应用商城,此前只能通过特定渠道下载,截至 2022年2月11日,数字人民币app 安装量达1694.9万。
随着试点工作的不断深入,数字人民币app(试点版)月活用户数持 续提升,截至2021年12月,app月活人用户达546.7万。由于该款app在前期试点工作中只能由特定渠道下载安装,因此月新 增人数在一定程度上也反映了当月新增参与数字人民币试点的人群量 级,数据显示其新增用户数在2021年的5、6月份首次突破百万量级, 并在8-12月份均保持在高位水平,相关试点工作开展顺利。在2021年上半年,试点工作主要集中在由地方政府与银行开展红包试 点,自5月起,数字人民币首次接入第三方平台,开展线上支付测试, 同时多地政府开展了全路网支付渠道刷闸乘车体验测试,应用场景的 不断完善,人均日使用时长得以提升,截至2021年12月,人均使用 时长达到5.6分钟。人均日启动次数在2-3次间浮动,较支付结算行业均值而言仍有较大 上升空间,未来随着数字人民币应用场景及支持平台不断拓展,用户 粘性将得到大幅度提升。

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