中美长视频平台差异对比报告：内容、用户、全球化（42页）

奈飞（Netflix，NASDAQ：NFLX）是一家全球领先的流媒体播放平台，目前全 球付费订阅用户达 2.2 亿。奈飞于 1997 年成立，初期主营线上 DVD 租赁业务，2007 年推出流媒体业务，其付费会员可在电脑、电视等终端设备观看影视节目。2013 年， 首部自制剧《纸牌屋》的成功初步彰显其优质内容制作实力，奈飞自此逐步转型内容 自制。2017 起，奈飞加速推进流媒体业务的全球布局。 2021 年，韩语剧集《鱿鱼游 戏》再次掀起全球观影热潮，标志着奈飞全球化布局日渐成熟。在影视内容之外，奈 飞近期亦推出游戏业务，探索流媒体文娱内容的多元化布局。核心管理层奠定企业文化，全球化高管团队背景多元。目前，奈飞实行双 CEO 模式，两位 CEO 均持有奈飞少量股份。其中，联合创始人兼 CEO Reed Hastings 负 责奈飞的战略及发展方向，其于 1997 年创立奈飞，主导了公司每一次业务转型；首 席内容官兼 CEO Ted Serandos 早于 2000 年就加入了奈飞，一直负责奈飞的内容运营。在 Ted Serandos 的领导下，奈飞先后推出了《纸牌屋》、《发展受阻》和《女子 监狱》等优质自主剧，实现了向自制内容路线的转型。

在双 CEO 领导下，奈飞形成 了兼顾自由与责任，效率高且创新性十足的公司文化——即“人才重于流程，创新大 于效率，自由多于管控”。在优秀的企业文化熏陶下，奈飞搭建了稳定且专业的内容 高管团队。奈飞的内容高管团队成员均从业经验丰富且具有多元文化背景，推动了奈 飞流媒体全球业务快速发展。作为内容导向、创意驱动的流媒体平台，奈飞独特的企业文化吸引了稳定、高密 度的人才团队。在人才储备上，奈飞招聘员工时秉承精英原则，即支付行业最高薪酬、 招聘最优秀的人才，并且每年按照市场薪资水准重新评估，主动给员工涨薪。该制度 保证了奈飞对优秀人才的持续吸引力，过去两年内员工主动离职率控制在 3-4%，低 于行业平均水平。在人才管理上，奈飞 “轻规则，重效率”： 1）对内管理：通过扁平 化管理、推行无限期休假、简化差旅审批等后台流程，给予了员工高度自主权和决策 权；2）对外合作：奈飞与内容制作方达成合作后通常一次性支付全部款项，并且给 予其自由充分的创作空间，以此建立稳定的合作伙伴关系。奈飞独特的企业文化，使 得员工充分发挥主观能动性的同时，提升公司的组织效率，契合了互联网内容高速发 展、创意驱动的行业特点，是奈飞长期发展的重要引擎。