未来工作新趋势研究报告：人性化的新时代（48页）

员工开始对自己的工作提出个性化的问题：我为什 么做这份工作？工作的目的是什么？如何做得更 好？还有不少员工选择了离职，吸引新人才的竞争 变得空前激烈。 这是全球组织“存亡”的关键：组织的成就取决于 它的员工。那些想要在2022年生存和发展的组 织，需要以实际行动应对影响力新动态。除了利润 之外，更应考虑所有员工的需求。满足员工作为独 立个体的需求，而不能将他们视为机器的齿轮。打 破隔阂，克服远程办公的挑战，保证员工感受到与 组织目标、愿景之间的联结。拥抱未来的可能性， 设计考虑所有员工发展的职场。 本报告将带您了解在目前主导商业世界的七大趋势 下，个性化的新时代如何展开。光辉国际认为，对 这些趋势做出全面而强劲的响应的组织将有机会实 现转型增长。光辉国际调研结果表明，当组织战 略、目标和文化统一协调时，那些持续关注客户和 员工的组织，才最有可能成功实现转型。 此外，对于抓住机会、敢于变革的组织，转型的时 机就在当下。组织决定如何继续前行？过去两年间，组织 只考虑如何确保生存。被迫做出极端且被动 的改变，甚至把计划抛在脑后。但这场颠覆 也带来了绝佳的收获。我们学会以全新的方 式工作。即便不在办公室，也要与同事建立 联系。

所有组织实现自我变革，都需要合 作、创新、敏捷、灵活等品质。 未来仍将充满机遇与挑战。气候变化、数字 化加速、全球人才短缺、供应链问题，还有 善变的客户。如果不密切关注客户的需求， 组织定会失败。商业模式将发生改变，我们 将需要探索满足客户需求，且更灵活的生产 方式。员工将成为所有工作的中心，科技应 用将提高员工效率；组织要重新以组织目标 为核心，与所有员工建立联结。这将是令人 激动、振奋人心而艰巨的任务，只有持续变 革，才能取得成功。技术发展推动组织对工作方式进行变革，这 样的趋势已持续多年。例如在线打车和电商 采用的平台和市场模式。在线打车对共享经 济的利用以及苹果安卓应用商店等新生态系 统。2022年，随着数字化转型继续在各个部 门和行业加速发展，预计将有更多行业和组 织顺应数字化趋势进行变革，新岗位、新工 作方式和新业务模型应运而生。 以往我们从岗位的角度看待工作，但工作的本 质和结构变化迅猛，这种视角可能不再具有参 考价值。更具竞争力的组织会将眼光投向赢得 市场所需的能力，而非岗位。根据未来劳动力 选择进行战略建模，明确未来的岗位职责、所 需技能和思维模式，以确保战略的实施。之 后，组织将关注通过技能再培养、技能提升、 招聘或利用灵活用工这一更广泛的“零工经 济”模式，搜寻、开发劳动力资源。