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2024-02-13 74 消费者及人群研究报告
员工开始对自己的工作提出个性化的问题:我为什 么做这份工作?工作的目的是什么?如何做得更 好?还有不少员工选择了离职,吸引新人才的竞争 变得空前激烈。 这是全球组织“存亡”的关键:组织的成就取决于 它的员工。那些想要在2022年生存和发展的组 织,需要以实际行动应对影响力新动态。除了利润 之外,更应考虑所有员工的需求。满足员工作为独 立个体的需求,而不能将他们视为机器的齿轮。打 破隔阂,克服远程办公的挑战,保证员工感受到与 组织目标、愿景之间的联结。拥抱未来的可能性, 设计考虑所有员工发展的职场。 本报告将带您了解在目前主导商业世界的七大趋势 下,个性化的新时代如何展开。光辉国际认为,对 这些趋势做出全面而强劲的响应的组织将有机会实 现转型增长。光辉国际调研结果表明,当组织战 略、目标和文化统一协调时,那些持续关注客户和 员工的组织,才最有可能成功实现转型。 此外,对于抓住机会、敢于变革的组织,转型的时 机就在当下。组织决定如何继续前行?过去两年间,组织 只考虑如何确保生存。被迫做出极端且被动 的改变,甚至把计划抛在脑后。但这场颠覆 也带来了绝佳的收获。我们学会以全新的方 式工作。即便不在办公室,也要与同事建立 联系。
所有组织实现自我变革,都需要合 作、创新、敏捷、灵活等品质。 未来仍将充满机遇与挑战。气候变化、数字 化加速、全球人才短缺、供应链问题,还有 善变的客户。如果不密切关注客户的需求, 组织定会失败。商业模式将发生改变,我们 将需要探索满足客户需求,且更灵活的生产 方式。员工将成为所有工作的中心,科技应 用将提高员工效率;组织要重新以组织目标 为核心,与所有员工建立联结。这将是令人 激动、振奋人心而艰巨的任务,只有持续变 革,才能取得成功。技术发展推动组织对工作方式进行变革,这 样的趋势已持续多年。例如在线打车和电商 采用的平台和市场模式。在线打车对共享经 济的利用以及苹果安卓应用商店等新生态系 统。2022年,随着数字化转型继续在各个部 门和行业加速发展,预计将有更多行业和组 织顺应数字化趋势进行变革,新岗位、新工 作方式和新业务模型应运而生。 以往我们从岗位的角度看待工作,但工作的本 质和结构变化迅猛,这种视角可能不再具有参 考价值。更具竞争力的组织会将眼光投向赢得 市场所需的能力,而非岗位。根据未来劳动力 选择进行战略建模,明确未来的岗位职责、所 需技能和思维模式,以确保战略的实施。之 后,组织将关注通过技能再培养、技能提升、 招聘或利用灵活用工这一更广泛的“零工经 济”模式,搜寻、开发劳动力资源。
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