跨境电商出口B2C专题报告-电商网站增长因素（36页）

行业报告下载 2017年10月27日 07:19 管理员

电商网站收入构成三要素：流量、转化率、客单价。漏斗模型提供了移动互联网从获取用户到实现销售的分析框架。漏斗模型又称为AARRR 模型，主要用于移动应用商业模式和数据的分析，其五个字母分别是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer 五个基本要素的缩写，将购买流程拆分成5 个步骤。获取用户（Acquisition）是运营的第一步，主要描述推广阶段的引流效果。提高活跃度（Activation）指在推广时很多用户可能是通过广告等渠道被动地进入应用，需要将其转化为活跃用户。提高留存率（Retention）指在解决活跃度的问题以后，提升用户粘性，引导用户长期使用产品。获取收入（Revenue）最为核心，应用的提供方对盈利的模式和收入来源需有所规划。自传播（Refer）是最后一个环节，其本质是一种低成本的引流方式，将过程又回到了“获取用户”环节，形成了应用的螺旋式上升。跨境电商出口B2C专题报告-电商网站增长因素（36页）

收入增长模型：三项要素交替发力，共同推动平台发展。我们认为，在跨境电商平台的成长阶段，销售规模前期由访问流量增长驱动，中期客单价提升贡献增长，后期主要依靠转化率上升。流量是收入的入口，前期电商平台通过广告投放、打折优惠等多种方式快速吸引新增流量；中期已积累一定忠实用户群体的基础，可以引入更高客单价的产品，原有销售的产品也有一定提价空间；后期伴随自身扩张、第三方卖家引入，平台的SKU 逐步增加，为消费者提供更多选择，用户粘性增强，推动转化率提升，贡献长期增长。在电商平台的成熟阶段，销售规模增速趋于稳定，客单价与转化率变化不大，长期来看访问量是增长的主要动力。

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