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2024-03-07 24 医药医疗器械行业报告
移动端已成为医生最主要用来开展线上医学行为的渠道。同时,从平台直播观看数据可以看出,通过移动端观看直播的医生数与 疫情开始前表现一致,显著高于 PC 端。医生更加关注传统的获取信息和主动学习类行为,且这两类行为的满意度得到进一步提升。主动输出类的患者服务行为重视度和满意 度相对较低,平台可通过产品功能改善以提升医患双方体验。各类线上医学行为重要性和满意度趋势基本保持一致。主动学习类行为收获高满意度和高重视度,针对大众或患者端的行为对医生的重要 性、满意度两极分化严重,大众教育略好于轻问诊与患者随访管理。基本需求中降低医疗风险、职位晋升、产出学术成果有所提升,特别是降低医疗风险增加较多。这说明线上行为对于医生的线下 医疗行为产生了更大的影响。
同时大众端影响力重要度排序有所下降,猜测可能与大众端获得成就较难有关,但整体比例没有变 化说明医生依旧持观望态度。医学综合类平台、医学专业公众号和辅助诊疗工具仍是主流,医学垂直类次之。视频号目前虽然渗透率不高,但初露锋芒,占医生线上 观看平台类型比重为41%。指南解读是最受医生青睐的资讯内容,其次是知识总结、同行病例类型的医疗资讯,特别是广阔市场医生,偏好特点更为明显。 而核心市场医生,除这三类内容形式以外,对于前沿资讯也更尤为关注。核心市场和广阔市场对医疗资讯获取渠道趋势总体一致,医学专业公众号更受核心市场的青睐,辅助诊疗工具在广阔市场表现亮眼。
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