抖音电商作者成长方法论白皮书（69页）

行业报告下载 2023年01月02日 07:24 管理员

2021年4月，在首届抖音电商生态大会上，抖音电商第一次提出“兴趣电商”概念，并在2022年全面升级为 “全域兴趣电商”。全域兴趣电商实现了经营场景的延伸，让经营场域从内容场进一步延伸到货架场和营销场，帮助生态伙伴做好经营，收获增长。电商作者作为抖音电商生态里的重要一环，在全域兴趣电商中始终扮演着重要的角色。全域兴趣电商通过优质内容激发用户兴趣，将用户兴趣延伸到了更多的场景；电商作者在内容场里，持续产出优质内容，将优价好物推荐给用户，满足海量用户的兴趣购物需求；好商品、好内容被更多人发现的同时也帮助越来越多的作者成就滚烫的事业。不仅如此，全域兴趣电商新的货架场景、营销场景给作者带来新的机会。作者可以开辟新的经营阵地，不断提升个人的品牌价值，与内容场的联动为多元发展提供了新的可能。过去一年，超过620万（时间为2021年11月至2022年11月）名电商作者与抖音电商共同成长。作者们正通过短视频、直播、商城、搜索等形式面向用户分享精彩的内容，涉及服饰、美妆、食品等几乎所有行业品类。在这样的背景下，抖音电商与罗兰贝格咨询公司及多位电商作者，共同创作「FACT+抖音电商作者成长方法论」，助力作者经营成长。

全域兴趣电商，是值得每一位电商作者全情投入的事业。这份事业的生命线是用户的持续信任，经营好全域兴趣电商，追本溯源是服务好用户。服务好用户可以归纳为「一勤三懂」：勤开播、懂用户、懂自己、懂全域。做到这四点，才能真正做到在平台做到从用户出发、长效经营、多元发展。电商作者人数众多，如何让自己在用户心中占有一席之地？勤奋且稳定的开播，是收获用户认可的关键。如线下购物一样，用户总希望买到心仪的商品。如果作者闭门谢客不开播，用户会容易流失到其他直播间。勤开播创造了更多与用户相处的机会，作者对用户最长情的表白，莫过于“你需要时候，我都在”。如果勤开播是用户需求0-1的满足，那么拓品类就是1-100的需求满足。用户对美好生活的向往是多种多样的，同样以线下购物的体验为例，不考虑时间、空间限制，用户总是倾向到百货商场一次性买够。作者需要在电商经营上多花时间，打磨内功；适当拓展新品类，提升供应链水平。在勤奋开播的基础上，懂用户，真实了解用户诉求，才能真的留住用户。本次的电商作者成长方法论，推出「懂你策略」，了解到用户是谁，他们有什么需求。基于这些需求，提供好内容、好商品、好服务、好营销，只有做扎实以上的「四好」，才能在平台上持续成长，成为用户心中信任的选择。

抖音电商作者成长方法论白皮书（69页）