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2025-03-03 47 消费者及人群研究报告
自疫情政策调整为“放开”后,消费者对 于外出比以往更加谨慎,调研显示,近9 成的消费者在“放开”后的一周内没有出 过门,几乎所有用品都是在网上进行,买 菜、零食、饮料、防疫卫生用品、生活必 需品等,这在“放开”之前是没有过的。 不少消费者表示自己曾有过“隔离”的经 历,有的是“密接”、有的是“无症状”, 但在隔离期间有人送饭有人送水,自己每 天几乎不用担心生活方面的问题,但在 “放开”后,买药、买菜、买物资都成为 自己必须做的事,要为了抢到菜、药、饮 料、水果等定闹钟,上不同平台对比价格、 新鲜度等,这种经历令其一生难忘,也表 示不想再经历一遍了。 “放开”后居家的时间被迫拉长,也给了 消费者更多宅家的空闲时间,但这次与 “放开居家”与隔离居家不同,前者是主 动居家,后者是被动居家,在家的心态也 有所变化。近86%的消费者表示在“放开”后进入焦 虑状态,特别是对于“进入决赛圈”部分 的人来说,身边的人陆续都阳,家里有小 孩,有老人,总是会担心有一天自己会 “阳”,会影响到家人。 不少还没“阳”的消费者表示,每天总是 担心自己要变“阳”,可是一天过后还是 没阳,仍可以继续上班,有时候也会怀疑 自己是不是无症状阳过了。
封锁,屏蔽、居家办公的限制,是优化之 前的常态,在新十条出台后,这一现象发 生了翻天覆地的变化。“小阳人”成为新 的热词,“喜洋洋、美洋洋、懒洋洋”逐 渐成为人们随口开的玩笑。 “天选打工人”从侧面体现出“小阳人” 数量之大,由此也引发出广大普通消费者 对于生活观念的转变;在中国,我们正在 目睹食品饮料的购买、消费行为及食用方 式的重大变化。疫情“放开”的政策影响到了每一位消费 者的生活习惯,近4成的人表示在阳康后 心态崩了,身体疲劳,工作一会就会累, 情绪不稳定,经常被领导或同事言语“触 及到心灵”,于是便做了离职的决定,计 划先回家休息一段时间再回来工作。部分 人认为在阳康后“想开了”,生活不止有 工作,生命健康与开心更重要。 近3成的人在“阳后”就提辞职了,长期高压 上班焦虑,头疼还失眠,阳后请假公司还不允 许,但辞职后发现存款并不够自己生活3个月。 部分受到社交媒体的影响,辞职后的钱只够生 活2个月。 有6成的人表示有足够的钱够自己日常生 活开销,尽管年前辞职,但由于已经找好 下家,所以并不担心钱的问题;部分人虽 然已经辞职,但自己有存款,家里父母也 会支持,所以即使回到工作的城市,也还 是有足够的钱购物食物。
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