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2026-05-25 29 消费者及人群研究报告
2024年尽管受经济下行、企业对人力资源服务需求下滑等一系列因素影响, 我国人力资源服务业与产业经济持续融合、互促互进,行业规模整体保持平 稳增长。根据人社部统计公报数据,近年来我国人力资源服务行业营业收入 逐年提高,2020年,我国人力资源服务行业营业收入首次突破2万亿元。 2021年营业收入2.4万亿元,较2020年增长23%,2022年营业收入2.5万亿, 2023年营业收入达到3.2万亿,2024年预计达到3.5万亿。2017-2023年短短 6年时间行业营收规模几近翻了一番,行业增速喜人。截至2023年,全国各类人力资源服务机构从业人员预计达到124万人。行业 整体呈现出行业规模持续扩大、稳就业促发展作用日益增强、服务内容日渐 丰富等诸多特点,正逐步迎来进一步规范化、纵深化的发展为我国实施稳就 业、促就业、人才强国和创新驱动战略,推动经济高质量发展提供重要支撑。 人力资源行业中人力资源管理及灵活用工市场规模占比逐年增长,2023年占 比达到38.8%,可见灵活用工领域持续迸发活力,是人力资源行业的核心赛 道。探迹大数据院数据显示,人力资源服务行业企业总量在2019年到2021年呈 现快速上升趋势,年增长速率在50%左右,自疫情爆发后,灵活用工等新业 态、新需求激增,带动行业增速达到新的峰值。截至2023年, 人力资源服务 企业总量已达到143,055家,预计2024年达到152,925家。同时,注销企业 持续增加,2023年出现了注销峰值,由此趋势可以推测,未来几年随着更多 新企业纷纷涌入,行业将进入新一轮调整洗牌期。从人力资源服务客户分布行业来看,人力资源服务机构服务行业覆盖最多的 是制造业、商务服务业和互联网行业,占比分别为 51.9%、34.1%和 31.1%。 从分布区域来看,区域集中情况比较明显,主要集中在经济发达的沿海城市 和其它内地一线城市,尤其是环渤海、长三角和珠三角地区。山东、广东和 江苏三省占比最高,这三省凭借其独特的经济优势,形成了全国范围内的发 展高地。河南、河北等人口大省紧随其后,与制造业、商务服务业和互联网 等用人需求旺盛的地区分布基本一致,这些区域充分利用分工的优势,加强 彼此协助,形成产业集群,展示了我国人力资源的丰富性和服务需求的巨大 空间。

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