奢侈品零售趋势与店长发展白皮书（60页）

行业报告下载 2025年12月22日 07:53 管理员

过去十年，全球奢侈品行业经历了从高速扩张到逐步放缓的周期。进入 2025 年，宏观经济的不确定性依然存在，地缘政治、汇率波动、消费结构变化等因素，使行业整体进入低速增长的新常态。同时，中国市场也呈现出更加复杂的分化格局：高净值人群依旧稳健消费，中产阶层则更趋理性与谨慎，年轻一代在“情绪消费”“平替选择”与“身份符号”之间不断切换。在这样的背景下，奢侈品零售的核心竞争不再仅仅依赖品牌声量与渠道扩张，而是回到最根本的问题：谁能真正洞察客户的内在动机，谁能打造更有韧性和专业度的一线团队。尤其在中国，面对数字化转型、客户体验升级与多代际消费需求并存的局面，零售店长这一角色的重要性被前所未有地凸显出来。