社交电商报告：小红书社交氛围带动消费（26页）

行业报告下载 2019年03月11日 06:47 管理员

小红书：社交氛围带动消费，精准营销维持平台曝光。小红书所属公司为行吟信息科技（上海）有限公司，创始人为毛文超和瞿芳，其前身是 13 年 10 月上线的“小红书出境购物攻略”APP，14 年 12 月电商平台“福利社”正式上线，完成电商闭环。小红书采用具有代表性的“社区+电商”的运营模式，建立了从种草到购物再到晒物的一站式平台，以“标记我的生活”为定位，为用户提供生活方式分享和交流的空间。在小红书，用户通过短视频、图文等形式记录生活的点滴。社区每天产生数十亿次的笔记曝光，内容覆盖时尚、护肤、彩妆、美食、旅行、影视、读书、健身等各个生活方式领域，目前已经聚集了超过 200 个国家或地区，近千万品牌的口碑笔记。18 年 6 月，小红书半年 GMV 突破 7 亿。

社区+电商营销模式，优质个性化内容为平台引流，社交氛围带动消费。小红书以早期的生活分享社区为基础，发展成为现在的社区型电商平台，以优质多样化的购物分享为自身引流，具有较高的用户参与度和粘性。通过将有相似需求和消费能力的消费者聚集到一起，促进用户利用碎片化时间在分享社区中进行浏览或者分享自己的购物心得，激发用户对于分享的优质产品的购买欲望，并进一步通过在购物笔记中插入购买链接等方式为自有商城引流，以场景式诱导消费带动自有商城的销售，实现社区电商的高转化率。此外，小红书自有的生活分享社区为自身营销提供了大量的高价值用户数据, 包含用户的浏览数据、心愿单数据、分享和点赞数据等，通过大数据分析得出用户的兴趣点，可以帮助平台实现个性化、针对性的营销，也帮助自营商城、商家等更高效满足客户的需求，实现正循环。

微信和百度小程序共同为小红书引流。除 APP 之外，小红书分别在 18 年 7 月和 9 月上线了微信小程序和百度智能小程序。目前微信小程序已上线商城功能，而百度智能小程序暂时只提供浏览功能。作为最早一批的百度智能小程序合作开发者，小红书在两个月不到的时间内 DAU 突破 200 万，用户量达到 APP 的三分之一，短时间内收获了良好的引流效果。当用户在百度 APP 中搜索小红书时，在联想词和自然搜索结果中都能看到小红书智能小程序；在用户下拉刷信息流的过程中，也会基于用户兴趣，出现小红书智能小程序相关内容。作为传统搜索引擎以及资讯入口，百度凭借自己信息流背后强大 AI 支持，帮助小红书精确、高效地将优质内容传播给更多新用户，尤其是二、三、四线城市的潜在用户，实现渠道下沉。