营销云行业报告：从2C到2B，技术迈入新阶段（47页）

行业报告下载 2019年04月10日 06:46 管理员

云计算掀起 IT 产业新一轮高潮，Salesforce 等新巨头诞生。2017 年全球公有云市场规模（包括 IaaS、PaaS、SaaS）超过了 1000 亿美元。SaaS 领域来看，海外领先 SaaS 企业深入垂直领域，代表性 SaaS 企业如 Salesforce、Adobe、Oracle 等厂商均通过业务转型、收购等方式深度布局 SaaS CRM 领域，其他如Workday 等厂商对 HRM 领域的布局、SAP 对 ERP 领域的布局等。

市值成长背后是 SaaS 业务收入的迅速成长，营销云业务为重要引擎。以龙头企业 Adobe、Salesforce 为例，近三年 Adobe、Salesforce 收入复合增速分别为 32.66%和 39.6%；而营销云业务为 Adobe、Salesforce 这些代表性 SaaS龙头企业业绩增长引擎。

与营销云 SaaS 企业市值快速增长反差显著的是传统 4A 营销业务的衰落。与营销云企业的“技术”驱动不同，传统 4A 营销公司业务以公关、媒介代理为主营业务，其业务模式以“客户”驱动为主，因此成长动力来自于持续并购下规模的扩张，缺乏核心竞争壁垒的积累。