中国在线旅游平台用户研究报告（79页）

行业报告下载 2019年08月19日 09:22 管理员

调研数据显示，4次以内的低频旅游仍然是目前出行主流，但去哪儿用户8次以上的高频出游需求高于普通用户；从出游天数来看，去哪儿用户7天以上的长线出行占比为1/4，深度游用户增多。旅游用户首选法定节假日出游，主要集中在十一和五一假期，此外春节旅游市场走俏，出行选择排在第三位；相比普通旅游用户，去哪儿用户出游时段较为随性，39.7%的去哪儿用户出游无固定时间；作为春节后的第一个小长假，选择清明踏青的去哪儿用户占比达25.9%。过去一年，旅游用户出行以国内和周边游为主，未来一年对于周边游的需求下降，而境外游出游意愿超过30%；相较而言，去哪儿用户处于职业上升期，旅游潜力也在持续释放，境外游意愿增长明显。与过于一年相比，去哪儿用户未来一年出境游的增长率为76%（普通旅游用户增长率63%）。

过去一年，丰富的旅游资源和便利的交通使北京、上海成为最热门的旅游城市；去哪儿用户相比普通旅游用户去广东旅游的热度更高，广东温度适宜，近年来长隆系主题公园火爆，适合亲子度假；未来一年川滇对去哪儿用户吸引力增加，各具特色的地貌和特色网红打卡点，成为旅游爱好者的追求。过去和未来一年，家庭游是最常见的出游类型，尤其是普通旅游用户占比均超过70%；去哪儿用户出游类型相对多元化，家庭游排首位占比仍将进一步提升，此外文化游、海岛游这些休闲度假深度游未来更受欢迎。从普通旅游用户的出游方式来看，未来跟团游的比例进一步下降，半自助游、定制游等个性化安排比例增多；自驾游的比例有所提升，近郊自驾更受欢迎，租车首选SUV适合家庭出游，安全是首要考虑因素。53.6%的普通用户出游是为了放松解压，亲朋推荐（39.4%）、旅游平台推荐（25.1%）也是影响出游的重要原因；旅途中用户喜欢听音乐/玩游戏放松身心；86.1%的用户喜欢游后分享，尤其爱在社交平台和专业旅游网站分享风景和攻略。

中国在线旅游平台用户研究报告（79页）