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2024-03-08 28 地产及旅游行业报告
使用互联网进行旅游预订的网民规模逐年上涨,2018年其网民使用率已达到49.5%。 从亲子游产品购买渠道上来看,线上预订占比超过9成,说明亲子用户旅游消费互联网化的使用习惯已经养成。以驴妈妈等为代表的 在线旅游厂商,丰富创新亲子游产品主题,吸引亲子家庭客群,推动在线亲子游市场稳定增长。从用户亲子游产品信息资讯途径来看,亲友口碑营销、在线旅游预订平台与旅游攻略网站分别位列前三,此外由母婴、教育等社区构 成的社群影响力也在逐步上升。用户信息资讯入口的变化为社群带来更多运营空间,社群环境中,以微信生态为例,朋友圈、公众号 小程序形成三大支点,为亲子游用户及社群提供内容分享和工具使用,用户粘性逐渐增强。
在线亲子游用户,在性别维度,女性用户占比达到64.8%,存在较大性别偏好差异。 在年龄维度,31岁到40岁用户占比达到55.4%,80、90后成为亲子游的主要用户群体,24-30岁用户占比为17.0%,95后升级成为 新宝爸宝妈,对于亲子旅游需求较为强烈。在亲子游客群构成上,2大1小组合比重最大,超过5成,随着二孩政策实施后,二孩家庭出游组合比例将有所提高。 在旅游方式上,自由行在形成安排上更加灵活,方便儿童照顾,自由行成为亲子出游的首选。 在出游频率上,亲子游相对不是高频活动,以半年一次居多,占比达到37.21%。
在出游天数上,1-5天出游时间占比超过8成;在目的地选择上,亲子用户选择市内、市郊及周围临近省市居多,用户亲子游在产品类 型上更偏向周边游。 亲子出游交通工具选择多元化,自驾游依旧是主流,近年来,房车旅游逐渐兴起,以驴妈妈为代表的OTA平台推出多种房车自驾体验 活动,为用户提供优质亲子自驾游产品。在亲子出游目的上,81.98%用户选择旅游放松,感受大自然,观光游向休闲体验转变,亲子关系需求也有所提升,占比达到75%, 同时基于能力培养、认知发展的目的也不在少数。用户对于亲子游整体保持支持态度,亲子出游接受程度较高进一步促进亲子游市场 发展,同时用户对于安全方面的考虑因素将成为各大厂商提升服务的方向。
用户在选择亲子游产品上,主要关注点在于安全、卫生、品质因素,其次是孩子的兴趣程度,儿童在旅游决策的话语权逐渐加重,价 格因素排名并不靠前,说明用户对于亲子游产品的价格敏感度逐渐降低,品质需求明显。 亲子作为旅游高客单价用户群体,能力可观,从在线亲子游用户消费水平维度来看,中高消费能力用户占比达84.4%。
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