2020年疫情风险中酝酿生机：数说2020开年博弈（39页）

行业报告下载 2020年03月07日 06:35 管理员

受疫情影响，人们春节原本的旅行和外出计划被迫取消，只得待在家中。没有了往年春节的热闹，更多人选择用手机和互联网填补空闲时间。这一现象直观地体现在用户日人均使用时长较春节前一周近10%的增长。从日均独立设备数来看，主要增长的行业为视频和游戏大类，反映了春节期间人们对娱乐的需求；另外用户对疫情动态的关心也拉动了新闻资讯和微博6%左右的增长。日均独立设备数下降的行业，除了受股市休市影响的证券服务，其余行业多为受疫情影响的旅游出行、网络购物、金融支付等。从日人均使用时长来看，相比春节前，用户花更多时间在健身运动、新闻资讯以及泛娱乐APP上。而地图和用车服务使用时长也明显下降符合疫情的特殊情况。不过虽然网络购物行业用户数大幅下跌，我们并没有看到日人均使用时长的明显下降，这可能是受益于防疫物资需求暴增以及部分电商平台提供生鲜配送的正面影响。

2020年春节生鲜电商日均独立设备数环比节前下降5.5%，较去年18.6%的降幅有所缓解。不过节后并未出现明显暴增，这可能是受部分综合电商平台也提供生鲜服务，从而截流影响。疫情之下，人们的安全防护意识进一步加深，于是为安全卫生着想，更多人倾向买菜回家做饭，生活刚需减弱了生鲜电商平台在假期里的季节性淡季，到家服务需求迎来措手不及的旺季。多点APP从1.25日攀升至31日的波峰后，持续周期性出现采购高峰；每日优鲜和京东到家也分别在25日和24日完美反弹后稳步增长，用户习惯培养成熟。刚需且要保证时效的生鲜电商服务，其供应链和履约平台在疫情期间更加紧密无缝联结，各类销售模式纷纷推出，如每日固定时间下单、无接触集中配送后让消费者分布取单，给用户带来高效、便利和安全健康的同时，也在这突袭的旺季中培养用户稳固的消费习惯。

美菜原本是为餐厅配送食材的B2B电商，在本次疫情期间开放2C业务，从24小时用户活跃占比可以看出相比去年春节，其业务量大大提升，半夜抢菜不含糊，凌晨0点到1点用户活跃度依然有12%，晚上8点到9点更是达到24.5%，全天5次激增；多点上午活跃度的高峰从9点推迟到10点，用户活跃时间延长；每日优鲜则从早上10点到0点出现5次激增。对比来看，去年春节无明显波动。疫情期间的生鲜供应是对供应链和履约平台双方的压力考验，也加快了零售企业数字化的进程。