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2025-03-26 14 电商及销售报告
无人经济以人工智能、大数据、物联网、移动互联网为纽带,实现了人与物、物与物之间的全方位对接,其背后推动力是数字化技术的 革新,可以说,技术是无人经济兴起的主要驱动力之一。我国已成为全球数字经济大国,数字经济技术的高度发展不断催生新的商业模式和形 态,打破了产业发展边界和壁垒,使得产业价值链重构,驱动产业经济的创新升级。在技术创新的驱动下,新经济模式不断发展。目前,无人经济正处于红利期,市场参与度较高,国家相继出台一系列政策,支持无人经 济健康发展。2020年7月14日国家发改委、工信部等13部门发布的《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》指出, 要发展基于新技术的无人经济。政策将无人经济推向更大级别的风口。
随着经济的发展,我国人口红利优势急速消退,劳动力结构也在逐步发生变化。21世纪以来,我国劳动力成本不断上升,2019年中国城 镇非私营单位就业人员平均工资达到9.05万元。此外,中国的劳动力成本与东南亚国家相比处于较高的水平,世界制造中心逐渐向东南亚等劳 动成本低的国家转移,中国工业企业面临着越来越高的人工成本压力。在技术的不断更新迭代下,“无人”融入了更多行业。目前,无人零售是无人经济中较为成熟的一个领域,无人便利店、无人超市、无 人货架等商业形态纷纷出现。此外,无人经济不断渗入制造业、物流、交通等行业。未来,无人驾驶、无人银行、无人工厂等更多的应用场景 都将更加完善和成熟。
传统零售业属于劳动密集型行业,人力成本较高。根据中国连锁经营协会调研数据显示,目前在便利店费用支出中,职工薪酬占的比重 超过一半;第二大费用支出则是房租。而无人店在房租以及人工成本方面均有优化——面积较小的无人店一定程度上节省了一些房租开支;此 外,省掉了店长、店员等培训成本和薪酬开支。
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