数字经济平台与女性生态研究报告：女性司机、女性乘客、女性员工研究（44页）

行业报告下载 2021年04月04日 07:49 1 管理员

以人工智能及大数据为基础的技术创新在工作分配、工作评价、计酬依据等方面发挥着基础性作用；而其背后涉及的价值观，则决定了性别在其中是否成为差异性因素，技术进步成为新就业形态中机会平等和薪酬平等的重要驱动力。拉美市场调研显示，接近八成的巴西和墨西哥女性网约车司机及近九成的智利女性网约车司机认为以网约车行业为代表的技术进步促进了性别平等。在技术进步及平台化的组织模式影响下，越来越多的女性司机加入到网约车行业中，女性从事网约车驾驶员工作的优势日益凸显，在服务中她们更有耐心、有爱心，也更加细心，女性司机的优质服务也获得乘客普遍好评。调研显示，国内女性司机对车内播报警示工具、线下防护技能培训、车内隔离网、危险订单识别系统的满意度均在 80% 以上。

墨西哥市场调研发现，86.4% 的受访女性网约车司机表示，滴滴平台使自己在夜间开车感觉更加安全。在平台经济中，劳动者不再隶属于特定组织，劳动者与平台之间灵活的关系给予女性决定工作时间和空间更多的自主权。滴滴出行作为全球化的一站式多元化移动出行平台，为亚太、拉美、俄罗斯、南非等地用户提供多元化的服务。在疫情肆虐的 2020 年，滴滴海外业务持续增长。截至目前，滴滴在巴西、墨西哥、澳大利亚、新西兰、日本、俄罗斯、南非等 14 个海外市场，提供出租车、网约车、外卖等服务。为更加全面了解女性司机的工作状态，我们在提取部分平台数据的基础上，分别在中国、巴西、墨西哥和智利等地发放问卷，以期望持续关注不同区域的女性发展，为她们提供更多帮助。