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代运营行业研究报告:内容营销浪潮(60页)

行业报告下载 2020-01-13 70 管理员

2018年天猫服务商新引进843个店铺,天猫服务商总GMV同比增速高于大盘近20%,电商服务企业价 值日益凸显。经过多年发展,龙头电商服务企业以大数据分析、精准广告投放、CRM管理、资金沉淀 等能力构成专业壁垒,凸显竞争优势。品牌方对电商服务企业的要求逐步精细化、多元化,电商服务从 初期的基础服务(运营服务、客户服务)拓展至深度服务(营销服务、IT服务、仓储物流服务),在流 量红利逐渐消失以后,电商服务企业还要擅长整合营销,有效为品牌获取站外流量。龙头企业优势加强,宝尊电商实现全品类覆盖。从营收规模看,宝尊电商2018年营收为53.9亿元,处 于行业领先地位。从收入增速来看,五家企业平均增速为36%,高于代运营行业27%的复合增速,尤其 是壹网壹创和若羽臣,收入复合增速高于40%,龙头企业优势加强。从品类来看,宝尊逐步覆盖全品类, 丽人丽妆、杭州悠可、壹网壹创、若羽臣在大快消领域不断拓展细分品类。

TP行业历经十多年发展,各品类竞争格局逐步清晰,龙头企业优势有望逐步强化。天猫服务商平台依 据服务商的店铺运营能力、品牌营销能力、消费者运营能力、渠道运营能力、新零售运营能力、数据运 营能力等六个能力维度以及承接店铺规模进行综合能力评估,得出各行业服务商排名和不同星级水平。 星级服务商将得到更多平台支持,加之服务商在业内的口碑和运营能力积累,龙头壁垒逐步加深,有望 推动行业集中度稳步提升。代运营市场规模近万亿,4年复合增速44%。据商务部统计,2018年我国电商代运营行业规模9623亿 元,同比增长23%,近4年复合增速44%。电商代运营服务是指传统企业以合同的方式委托专业电子商 务服务商为企业提供部分或全部的电子商务运营服务,包括但不限于交易服务、物流服务、IT服务、代 运营服务、营销服务、咨询服务、教育培训服务等。  市场进入者增速放缓,行业集中度有望逐步提升。根据亿邦动力网统计,2018年我国电商服务商数量 达7.2万家,历经2009年以来的爆发式增长以后,近年来新增服务商数量增速已经明显放缓。

天猫GMV3年平均增速32%,TP公司GMV渗透率仅6%。2019财年天猫GMV达2.6万亿,2018年天猫服 务商GMV仅1500亿元,占比不足6%,TP公司GMV渗透率仍有极大提升空间。 天猫服务商GMV三年目标5000亿元,对应复合增速50%。2019年天猫宣布未来三年服务商GMV目标从 1500亿至5000亿,预计将开放2000家品牌招商名额,电商服务企业GMV增速有望持续快于B2C电商。

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