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小程序个人信息保护研究报告(30页)

行业报告下载 2020-06-26 3 管理员

小程序实现生活场景和适龄人口全覆盖,融入用户日常生活。截 至 2020 年 4 月,各平台内小程序覆盖 11 大类型,从小游戏、视频影 音为代表的娱乐类应用到教育文化、旅游交通、日常工具、生活服务、 体育健身、网络购物、新闻资讯、医疗健康、政务公益等服务类应用, 涵盖民众日常生活中的常见场景。小程序的用户群覆盖各个年龄区 间,其中 30-39 岁用户占比最多达到 27.4%,生活服务、网络购物、 日常工具、视频影音类小程序在不同年龄段用户群体中使用频率较 高。

2019 年小程序交易金额超过 12000 亿,同比增长超过 100%5。2019 年 4 月,同程旅游 97.2%的流 量来自于微信小程序,淘票票 79.5%流量来自于支付宝小程序6。新冠 肺炎疫情期间,线下服务行业业务受阻,小程序在迅速崛起的新型“宅 经济”中扮演重要角色,数据显示,2020 年 3 月上旬,小程序点餐相 比 2 月上旬增长 322%。小程序凭借其线上线下枢纽功能,持续赋能 “无接触”商业模式,有效提升用户消费体验和商家服务效率。 小程序初步建立生态体系,平台各有所长、特点鲜明。2019 上半 年,小程序平台从 2018 年的 2 家扩充至 8 家,腾讯、阿里、百度、 字节跳动等多家头部互联网企业开始小程序布局。微信小程序平台利 用其社交属性,涉及小程序种类广泛,先发优势明显;支付宝小程序 平台着重消费与金融场景,以生活服务、商业服务类型为主;百度小 程序平台以搜索、信息流形式结合人工智能实现小程序智能推荐;今 日头条小程序平台为小程序提供多种流量入口,利用资讯浏览业务形 态优势,通过信息流推荐小程序。

随着小程序与民众日常生活进一步融合,为提供更加个性化的服 务,小程序在开展业务的过程中难免会涉及更多的用户个人敏感信 息,用户在享受便捷化服务的同时将面临潜在安全隐患,亟需梳理分 析小程序目前存在的数据安全和个人信息安全风险,针对性提出对策 建议,推动提升小程序安全保障能力,促进小程序健康有序发展。

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