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中国即时物流行业研究报告(35页)

行业报告下载 2020-07-14 1 管理员

疫情后时代,居民对日常生活中的人群聚集地区仍保持谨慎心理,因此为避免去往人流量较多地区,居民会更多使用即时 物流递送帮办的方式满足其生活中的同城需求。而在生活场景中的即时物流品牌选择上,商务场景下的用户习惯则会直接 带动生活场景中的即时物流品牌选择。疫情前,即时物流的快递末端业务已存在,从供给端来看,即时物流餐饮订单比重较高,峰谷时间段明显,因此错峰订单 的配置极为重要,快递单作为补充将极大提升配送能力及运力黏性;疫情后时代,即时物流对传统同城快递影响将更加显 著,但除商务同城递送外,社区同城递送市场同样重要,通过快递末端业务,则能够帮助推动即时物流走向社区。即时物 流在完整同城递送市场将拥有更多可能性。疫情后时代,生鲜商超品类的生活必需性质仍存,且疫情期间的市场教育能够使部分用户仍留存平台,市场回稳后生鲜商 超品类仍将存可观基数,发展持续向好;而医药品类由于在疫情期间居民医院出行的大量减少,更多人开始尝试互联网医 疗,医药即时物流作为互联网医疗的补充,对居民健康的贡献显著,在疫情后医药即时物流业将继续保持稳定发展。

在即时物流C端市场上: 1)从广度来看,市场中供给产品类型多样,各家差异性不强,几乎均有递送、帮买的产品,部分有帮办的产品,总体而 言同质化程度较高; 2)从深度来看,C端用户需求特征在随时间不断变化,因此也需要即时物流服务商不断迭代更新针对C端的产品和服务。 例如针对疫情阶段,部分骑手难以返程至常住城市返工,则可通过顺丰同城急送的众包平台实现在所在地返工,为疫情期 间整体即时物流匮乏的运力池增添力量,提升用户需求的应答时间和服务时效。顺丰同城急送是即时物流行业中第一家以全职运力切入市场的玩家,在一定程度上体现出顺丰同城急送对于配送服务的质 量要求。另外,顺丰速运在高端时效件市场拥有绝对话语权,其高端供应链客户群将会成为顺丰同城急送持续发展的强有 力的资源池,顺丰同城急送天生具备顺丰的物流基因和服务基因,在物流服务上会尽全力为客户提供专业有温度的配送服 务。

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标签: 物流|交通|铁路|航空|海运|冷链

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